课程目标/学员收益:
1、让每一位店长清晰的了解自身的角色定位:在企业中的位置、在门店中的位置、在上级中的位置、在同事中的位置、在下属中的位置。
2、掌握作为店长必备的8项本领。
3、帮助店长形成一套具有自身独特优势的门店经营管理能力,提升其经营管理水平,实现业绩不断提升。
主要课纲:
绪论:如何成为“价值”店长概述
一、连锁经营的特点及核心目标
二、何为价值?价值与门店经营的内在联系。
第一篇章:定位篇
店长找准坐标,清晰定位、明确方向是使之成为“价值店长”的关键一步,所谓“知己”也,方能更好的“知彼”,主要内容包括:
一、门店店长角色定位的目的及意义
二、门店店长如何进行自身定位
课程训练之一:理念建立、用行动来践行理念
第二篇章:自身建设篇
店长自身“内功”的修炼是成为“价值店长”的核心基础,重中之重。正身方能正人,因此首先要对自身进行价值修炼,内容主要包括:
一、门店店长应具备的4项个人素质:打好地基起高楼
二、门店店长让门店“活”起来,员工“动”起来应具备的8项核心能力:精确布局,培养运筹帷幄的能力
三、门店店长如何进行有效的员工辅导:有的放矢,有效率
四、门店店长如何有效开会:实现在合适的时间、用恰当的言行、清晰的指导来推进各项工作的开展
五、门店店长如何打造自己的团队:优势整合、形成强大战斗力、凝聚力
课程训练之二:掌握提升自身能力相关方法并进行模拟实战演练
第三篇章: 实战训练篇
“实践是检验的唯一标准”,实战方能检验店长的“价值”何在。理论、想法与实际是有差异的,把思想变为有市场意义的行动,方可为“价值”。主要内容包括:
一、实战准备:兵马未动,粮草先行
二、实战训练:在实战中践行所学,积累经验
三、实战总结:沉淀、固化
课程训练之三:现场实战演练及总结