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销售技能的最佳实践萃取

销售技能的最佳实践萃取 - 授课老师

王兴权

王兴权组织经验萃取引导师

王兴权,组织经验萃取引导师,内生式课程开发催化师,自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,萃取技术开创者、传播者,人称“王萃取”。 王兴权老师应用萃取技术,可以为关键岗位萃取佳实践,呈现为岗位操作手册;为一线人员萃取佳实践,呈现为话术/口诀;为中高层管理者培训催化,形成佳实践管理案例集;为讲师萃取佳实践,形成专业手册;为关键业务提炼佳实践,呈现为场景视频;为企业进行主题经验萃取,呈现为主题手册;为内训师进行培养和经验提炼,呈现为课程/场景微课;为企业提炼业[详细]

销售技能的最佳实践萃取 - 课程简介

组织最佳实践的萃取,可以依据人群进行萃取,可以依据岗位进行萃取,可以依据问题进行萃取,还可以根据主题萃取。主题经验的萃取,往往是部门级或公司级的经验。

销售精英的培养,除了导师制的“人人相传”的辅导之外,还需要系统学习销售冠军等前辈的经验,这就需要萃取经验。销售精英贡献的经验,可以让学员之间互相学、对标学。保留组织知识财富,传承优秀经验,提高销售技能,增加销售效益


课程大纲:

一、聚焦:明确主题,分组认领

  1.界定主题:销售技能

  2.拆分典型场景

3.分组认领场景

二、提炼:最佳实践,萃取经验

(一)典型案例

1.讲授:关键词撰写案例

2.练习:每人写一个案例

3.点评:根据案例撰写四要素格式点评学员案例

(二)主要经验

1.讲授:经验探寻有四步

2.练习:学员分析自己的案例

3.点评:根据经验探寻步骤点评学员案例

(三)操作步骤

1.讲授:操作步骤的“四化”

2.练习:学员案例的操作步骤

3.点评:按照“四化”格式点评学员成果

三、优化:经验优化,好记好学

(一)口诀

1.要字诀

2.重字诀

3.数字诀

(二)工具

1.表单化

2.公式化

3.图式化

(三)话术

1.盘点关键词

2.筛选关键词

3.排序关键词

4.编辑成话术

四、呈现:案例呈现,高效复制

(一)案例名称

问题导向式的标题

(二)典型案例

1.案例的背景

2.案例的冲突

3.案例的结果

4.案例的疑问

(三)主要经验

1.确定主要经验

2.一句话概述主要经验

(四)操作步骤

1.标准可量化

2.四句话概述

(五)难点提醒

1.1个难点

2.强调技巧

(六)适用情况

1.提醒难点

2.适用边界

五、成果:汇总经验,形成手册

1、二级目录

2、汇总成册

3、内容审核

4、成果展示

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