销售人员的阳光心态与情绪压力管理
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销售人员的阳光心态与情绪压力管理 - 授课老师
销售人员的阳光心态与情绪压力管理 - 课程简介
课程收益
使销售人员学会负面情绪调适方法及压力管理技巧
让销售人员减轻工作压力，放松自我，提升生活情趣
发掘销售人员的压力源，培养积极心态面对人生
使销售人员用积极的思维对待人和事，凡事多往好处想
让销售人员充满了热情和朝气，真心地、习惯性地帮助别人
达到让销售人员迅速转变和控制消极情绪
课程大纲 ：
第一部分 销售心态的重要性
心态与能力决定销售的成与败
平衡好心态与情绪是成功销售的第一步
销售成功的80％来自心态
以健康的心态摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售
心态决定销售业绩
第二部分 影响销售业绩的七大不良心态
害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
在客户面前低三下四，过于谦卑
满足于已有的销售业绩，不思进取
经常抱怨市场不景气，从不反思自己
欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争
自我设限，能力发挥被钳制
急于求成，缺乏耐性
第三部分 怎样塑造阳光心态
不能改变别人就改变自己，不能改变环境就适应环境
不能改变事情就改变对事情的态度
享受过程，活在当下，精彩每一天
把工作当成一种“带薪的愉快学习过程”
你并不是天底下最倒霉的人——驱除“黑点思维”
压力太大时要学会弯曲
养成善于发现生活美好方面的习惯
对自己进行快乐心理暗示
学会一些简单的减压方法
第四部分 创造快乐的人生
问题：你觉得在工作和生活中快乐吗？
一、请把别人看成天使
要学会信任
要学会欣赏
要学会信任给予、宽容
二、抓住机会展示自我
树立自信心，只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定
结果导向，利用现有资源把事情做成
三、融入团队建立关系
团队是由互补的成员组成，每一个角色都是优缺点相伴相生的，都干着与别的成员不同的事情，每一种角色都很重要
要了解并尊重团队角色差异，学会和各种人愉快相处
关系是一种资源，如果你有能力又有成绩，适当注重关系将更有利于发挥你的能力
通过正式和非正式交流的形式互相学习、互相总结，互相信任，共同进步。
四、正确面对人生挫折
什么是挫折感
如何克服挫折
五、和谐平衡多元成功
判断工作和生活的各个方面孰轻孰重，并建立清晰的工作奋斗目标
六、学会感恩珍惜拥有
真诚感谢别人对自己的帮助和贡献
感恩会使人际关系就变得和谐
感恩是一种幸福的生活方式
忠诚：疾风知劲草，患难见真情
