卓越领导力
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卓越领导力 - 授课老师
张美娟国内优秀实战派企业管理培训专家
讲师背景：北京大米科技有限公司（vipkid）培训总监中国金融在线集团培训总监上海证券之星综合研究有限公司培训负责人国内优秀实战派企业管理培训专家AACTP国际培训师认证资格高级心理咨询师中商联高级经营师培训班特约讲师北大、清华、浙大多家高校总裁研修班特约讲师中高层干部领导力修炼、执行力、团队建设的权威培训讲师 职业背景：[详细]
卓越领导力 - 课程简介
第一部分：领导力概述
领导是一个影响的过程
从“要他做”到“他要做”
领导是一个影响的过程
领导与领导力的定义
领导理论三观点
领导者与管理者的关系和区别
管理者的五大职责
有效实施领导力的五大实践
第二部分：卓越领导的特质
卓越领导特质分析
领导风格类型
独裁-参与-放任式领导风格
关系导向与工作导向领导
X理论和Y理论的情境领导
管理者被期待的领导能力
权力与影响力
影响策略：信誉、互惠、说服
您的领导特质分析
第三部分：领导者的决策力
管理决策的过程
决策的类型
决策的方法
决策力的时间半径与空间半径
领导者做决策的心法
决策的十大陷阱
西蒙的决策三步骤
BM的最佳决策五步骤
德鲁克的决策六步骤
第四部分：领导者的沟通力
决沟通的含义
沟通的三个基本要素：心态、主动、关心
沟通的误区
影响沟通的个人及组织障碍
沟通漏斗及对策
聆听的技巧
表达的技巧
回馈的技巧
无往不胜的说服技术
第五部分：领导者的激励技术
激励在组织中的积极与消极的作用
国人不重视激励的背景分析
激励的工具和方法
最廉价最有效的激励手段：表扬
多表扬少批评：批评的技巧
李中堂的正负激励技巧：《走向共和》
第六部分：领导者的用人技术
抱怨、跳槽与绩效
夫使功者？夫使过者？
四种员工状态，四种管理方法
人力资源管理四大机制
用人之道
人才成长机制
第七部分：领导者的团队管理
什么是团队
高绩效团队的特性
高绩效团队的三要素
正确对待你的员工
在更高层面的团队管理
与团队发展阶段相匹配的情境领导风格
如何将您的理念转化为团队成员的行为
第八部分：情商领导力（情绪压力管理）
情商的内涵与基本认知
情商领导力的概念
IQ与EQ
中国职业经理人的情商现状
觉察自我和他人的情绪
领导者的情商修炼
常见负性情绪的有效处理
个人培养情商的途径
悦纳自己，坦然面对生活每一天
情绪管理ABC法则
