【课程背景】
互联网时代企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时,无论我们是否身处领导者的职位,都应该具备领导力。这是因为,领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题,在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变;领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面,用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界;领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时,也对自己与他人的关系给予更多的重视,并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。
企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩;企业的竞争优势也更多的体现为领导优势;如今,有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而,领导力是短缺资源。正是因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争的加剧。同时,领导力在员工教育成长过程中也会发挥三大作用:发展个体技能、普及企业价值观和远景、进行战略性干预以便在整个企业倡导对话,实施变革。
领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前,有的是做技术的,有的是做营销的,有的是做研发的,有的是做服务的。但当他走上领导岗位后,他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力,过去赖以生存的核心竞争能力,现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力,因为他现在已经变成一个指挥家了!
【课程收益】
1.了解领导者的基本素质,初步建立领导意识
2.了解管理职务的重点,提升管理及领导才能
3.掌握面对自身管理的弱点及偏差,并运用所学进行改善
4.认识领导行为并调正领导实践中的问题
5.建立引导行动的价值观,明确企业执行力体系的主要内涵
6.完善管理及领导的职责,发挥管理及领导绩效
7.提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力
8.培养积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度;
9.认识并区分管理行为与领导行为的主要特征
10.建立具有领导力的管理团队,激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力
【实施方式】专题讲授、案例讨论、情景模拟、工具运用、经验分享、视频分析、群策群力等
【课程对象】中层干部等
【课程时长】2天
【课程大纲】
第一单元:管理与领导
1. 认识管理与领导
(1)管理的主要内涵
(2)领导的基本含义
(3)领导与管理的差异:比较与研讨练习
2. 中高层管理者的角色定位
研讨与总结:经理人的角色特点?
工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习?
3. 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构
4. 领导者的角色认知与领导者的行为风格
第二单元:管理技能基础
一:制定有效的规划、计划、策划
1. 规划、计划、策划比较练习
2. 制定规划的基本思路
3. 规划文案的基本结构与主要内容
4. 计划制定的基本方法、步骤、案例
5. 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
6. 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
7. 案例:大型生产计划制定案例分析
8. 工作项目策划的的基本思路
9. 策划书的主要结构与重点环节
10. 策划制定工作的注意点
二:做个教练式管理者
1. 教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色
2. 练习:哪些是好的指导行为?
3. 教练式管理者的角色定位及其相关技能
4. 什么时候你需要对下属进行指导
5. 有效指导下属的步骤
6. 如何做一个有效的指导者
1)有效指导的标志
2)怎样提好问题
3)指导解决问题
4)给出建设性的反馈
5)避免指导中易犯的错误
三:高效沟通
1. 认识沟通 认识管理沟通
回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为
1) 沟通的基本原理与要素
2)管理沟通的各类表现形式
2. 避免触犯沟通禁忌:沟通不宜行为举例与辨别
3. 企业内部沟通的主要类型
1)如何与上级开展沟通
2)如何与下级开展沟通
3)如何开展部门间的沟通与协调
4. 如何应对特殊状态下的沟通
1)批评与表扬下属的技巧
2)冲突状态下的沟通策略
第三单元:高绩效的团队协作
一:团队协作
1. 建立起对团队的共同认识基础
看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
2. 团队的运作与沟通
案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
3. 激励团队的若干工具:
研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具
4. 团队合作技巧训练
(1)组织层面的团队协作技能训练
(2)个人层面的团队合作练习
二:高效利用时间
1. 浪费时间的现象
练习:检查表中找差距
2. 管理者节约时间的各类做法
3. 用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习:您的时间安排顺序
总结:卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
第四单元:领导力模式培养
一:领导者的行为方式
1.领导者的核心行为方式
2.领导者使用权力的类型
3.关键领导任务---领导者如何做?
4.影响追随者行为的领导过程
5.影响领导行为有效性的因素
二:领导力核心素质的培养
1.通过塑造与传播愿景提升领导力
2.通过价值观塑造提升领导力
3.通过建立信任塑造领导力
4.其它领导力素质的培养
三:领导行为方式及领导力培养
1.支持型领导行为的培养
2.指导型领导行为的培养
3.参与型领导行为的培养
4.领导者奖励行为的培养
5.超凡魅力型领导行为的培养
第五单元:领导力技能提升
一:有效授权与领导力提升
1. 研讨:请比较命令与授权的差别
2. 总结:授权的功能与运用
3. 借鉴授权的理念下达命令
4. 授权的含义、意义、案例
5. 有效授权的四个步骤
6. 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
二:有效激励下属与领导力提升
1. 员工激励的基本原理
2.企业内部激励文化的基本类型
练习:他们为何而努力工作?
3. 塑造良好的内部激励机制
1)企业内部激励机制的内容
2)制度型激励与非制度型激励的综合运用
3. 日常工作中如何有效激励下属
4.日常工作中激励下属的常见方法