行动学习实战工作坊

【课程背景】

随着市场竞争的日益加剧，组织只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而“高效执行”也越来越受到企业的重视。然而，组织的执行效率并不高，团队的作战能力不强的问题始终困扰组织。

本课程通过讲师讲解、案例分析、小组实战演练的授课方式，给学员们带来全新的思维视角，让深陷组织执行力低下困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过实战绩效课题的导入，强调如何把行动学习的工具方法应用到实际的工作中去，去解决管理过程中经常出现的目标不明、范围不清、难达共识等具体问题。实现团队成员心智模式的转变，从而全面快速提升核心团队的管理水平。

课程将通过大量的案例分析，介绍行动学习的原理、工具和系统方法，使学员在较为全面了解行动学习技法及心法的同时，重点学习整个行动学习的运作管理过程，了解并练习其中常用的工具和方法，使之在工作中得以有效运用。

【课程对象】公司职能部门经理、部长、项目经理、基层主管等。

【参加人数】：40人内

【学员收获】

学员系统了解的不确定时代企业面临的挑战；

学员掌握行动学习的实践背景及心法；

学员掌握世界咖啡的实施方法；

实战演练当堂掌握聚焦问题的会话方法ORID；

实战演练掌握“团队共创”的方法输出行动计划；

实战演练“开放空间”做复盘总结的方法；

掌握行动学习复盘的流程及工具；

实战演练掌握鱼骨图及 5W 工具的实战应用；

掌握行动计划的编制及输出工具；

学员了解掌握项目群策群力行动学习项目的设计方法；

【运作方式】

现场讲授，案例分享，实战演练等，整个课程的运作将分组围绕解决一个实际工作的绩效课题场景展开，在实战演练的推进过程中使学员在最短的时间内掌握行动学习的实战技能。

【课程架构】 

【实战规划】

知识体系概述讲授内容

1、时代巨变的挑战

（1）信息变的对称了吗？

（2）供给能力发生了什么变化？

（3）购买力发生了什么变化？

（4）客户需求出现了什么趋势？

实战演练：案例分析：营销副总裁的烦恼？

学员收获：团队学员掌握欣赏式探询的原理及组织方法。

2、行动学习心法概述

（1）心智模式的局限；

（2）群体动力学起源；

（3）企业文化基因为何难以改变？

（4）习惯性防卫和习得性无助。

实战演练：

1、案例分析：

“群体动力学”给我们带来的启示。

2、选定绩效课题

学员收获：深刻理解掌握团队实现改变的机理及原则。

3、问题空间

（1）问题澄清的重要意义；

（2）如何有效澄清问题；

实战演练：头脑风暴

学员收获：团队通过实战演练掌握世界咖啡的组织方式。

行动学习实战演练讲授内容

1、定目标

（1）业务动机；

（2）验收标准；

（3）干系人梳理；

（4）限制条件。

实战演练：商业画布梳理目标

学员收获：掌握制定针对具体绩效课题的明确目标。

2、现状分析

（1）理性分析现状；

（2）差距原因；

（3）综合分析

实战演练：迷你“世界咖啡”工具方法。

学员收获：实战演练掌握世界咖啡的组织实施方式及要点。

3、团队共创法

（1）介绍实战规则；

（2）引导实战操作；

（3）输出阶段成果。

实战演练：分组按老师的指导进行团队共创实战演练。

学员收获：全面掌握团队共创的研讨方法

4、输出行动计划方案

（1）导入模板；

（2）输出行动计划。

实战演练：讲解与演练

学员收获：掌握输出行动计划的方法。

5、迷你“城镇会议”

（1）操作规则讲解；

（2）流程讲解；

实战演练：ORID 城镇会议

学员收获：掌握城镇会议的实战操作方法。

6、开放空间

（1） 营造场域空间；

（2） 讲解原则方法；

（3） 复盘总结研讨。

 实战演练

学员收获：掌握开放空间进行复盘总结提升的方法。

7、群策群力行动学习项目设计

（1）如何设计行动学习项目？

（2）关键节点有哪些？

（3）如何成功将成果落地？

实战演练：“开放空间”对复杂难题的解决进行复盘。

学员收获：掌握行动学习项目的设计方法。

8、复盘

（1） 什么是复盘？

（2） 如何策划好一次复盘？

（3） 复盘的实战工具如何使用？

（4） 复盘与总结的不同；

（5） 如何通过复盘创造团队价值？

实战演练：复盘实战演练

学员收获：掌握系统的复盘工具是实战操作方法。