【职业背景】全国人力资源服务产业园运营管理专家指导委员会执行主任曾任中国人民解放军高等院校高级军事指挥教官国际AIC注册管理咨询师国际AIC《企业全面经营管理沙盘模拟课程》认证讲师上海大学、西安交大、南京工业大学等MBA/EMBA特聘讲师上海浦东高级职业经理人培训中心特约高级培训师 山东济宁高新区人才联盟、工信部人才交流中心特约高级培训师中国HR360成长学院发起人、首席培训师南方电网直线经理人培训轮训特约讲师国家电网、南方电网、国有银行、中烟公司[详细]
一、 讲师简介及课程介绍
二、 游戏改变领导力
远大的目标
明确的规则
即时的反馈
自愿参与
三、 东西方领导力培养的不同方法
四、 哈里视窗与领导力建设
为什么在领导力课程里讲哈里视窗
哈里视窗的四个维度
扩大公开象限的的两个路径
公开象限的扩大的价值——赢得尊敬与信任
五、 管理者角色
什么是管理者?
管理者的角色
什么是领导者?
领导者的任务是什么?
什么是执行者?
组织内的三重角色
六、 倾听力——领导力的分水岭
关于倾听的一项测试
做到深度倾听的第一步——专注当下
做到深度倾听的第二步——给与回应
做到深度倾听的第三步——提问澄清
做到深度倾听的第四步——复述确认
做到深度倾听的第五步——阶段总结
做到深度倾听的第六步——反映情感
七、 积极对话
给与和接受反馈
0级反馈——什么都没说
1级反馈——给与赞扬
2级反馈——给与赞扬并说出WHY
2级反馈的难点
积极性反馈的步骤
给予和接受反馈角色扮演
八、 如何正确的实施批评
BIC模型(行为>影响>结果模型)
注意你的语言
给与负面反馈(批评)的步骤
准备
设定情景
给与反馈
鼓励和倾听
商讨改变
行动总结
跟进计划
九、 员工教练的领导力工具——GROW教练模型
一个惊人的发现
现实里的领导行为
教练的三项原则
教练的GROW模型
教练的第一步:Goal:理清目标
教练的第二步:Reality:分析现状
教练的第三步:Options:做出选择
教练的第四步:Will:落实意愿