向上管理之技能训练
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向上管理之技能训练 - 授课老师
文亮管理技能训练导师
中国政法大学法学学士复旦大学EMBA硕士中南控股集团行政管理中心总经理上海安德公司创始合伙人结构思维研究院执行院长 首席专家管理技能训练&管理者思维训练|职业讲师20年国企+民企上市公司高管经历中国培联公益讲师【讲师经历】“文以载道，亮则明智”是文亮老师传道授业历程的高度浓缩，是国内为数不多的、既具有法学学士专业底蕴，又具备EMBA工商管理硕士背景，同时又历经17年国企、民企上市公司高管锤炼，是一位实实在在、不折不扣的实力派讲师。近5年来一直聚焦于【管理思维类、中高层管理技[详细]
向上管理之技能训练 - 课程简介
课程背景
在任何组织中，凡是有成就的人几乎都是“向上管理”高手。因为他们既能得到上司或组织赏识，又能够左右逢源。“向上管理”的前置条件，首先是要对组织、上下级、自身有一个系统性认识。然后使用一系列的实操工具模型对上司实施具有影响力的沟通，借以达成牢固的合作共赢的良性互动生态链。
课程收益
1提高自身对组织、上司和上下级关系的认识和定位
2端正自身的工作态度
3掌握获取上司信赖的技巧方法
4掌握应人应景的工作汇报方法
5提升非职权影响力的实施技能
课程特色：
1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。
2运用系统化方法解决问题、萃取经验，积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。
3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。
学员对象：
1各阶层主管以上管理者
2可以针对不同学员加以调整与定制，适用于各部门普通工作人员。
标准课时：1天（6小时|天）
主讲人：文亮-常驻地-上海
一 何谓向上管理
0从管理者角度浅谈何谓向上管理
1何谓管理？管理者存在的价值？
2部属与上司定位关系
3如何辅佐上司？
日本企业做法
微软公司做法
二 如何向上汇报沟通
1高绩效汇报
1-1高效汇报模型：
结论现行、上下对于、分类清楚、排序逻辑
课堂演练
1-2实践注意要点
A数据扎实
B富有逻辑
2敏感话题汇报
2-1观察环境（眼头见识）
如何观察外部沟通环境？
怎么样对？
2-2观点表达模型
事实+看法+征询
三 非职权引导技术工具
1基本原理
1-1融洽关系+引导实施
1-2确保对方安全（如何获取对方的信赖）
建立信赖关系工具：接收+反应+确认
建立信赖关系技巧：承认、认同
注意要点：此阶段不能推销自己的观点
2引导技术实践应用
2-1先跟后带模型实施应用
如何跟？
如何带？
2-2让对方掌握主动权
2-3切入“深层信息”技巧
