创新性解决问题0.5天
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创新性解决问题0.5天 - 授课老师
宋尚著名思维训练专家
10余年职场思维导图实践经验，13年公司管理层经验！中国职场思维导图标杆人物清华大学总裁班客座教授现任天下伐谋咨询高级合伙人、思维学院副院长！他早年接受思维导图专业训练，10余年从事思维导图教学与研究，是国内最早从事思维导图研究与在职场全面推广并落地的先行者之一！他是思维导图在职场应用领域权威专家，曾经操盘三家公司的思维导图的推广与落地！他的职业经历是，李宁、KAPPA、大田，历任培训专员、部门经理职务。服务客户：现代、神龙汽车、奇瑞、丰田、米其林、海尔集团、中国移动高管特训班、中[详细]
创新性解决问题0.5天 - 课程简介
线上受众对象：企业骨干员工，中级管理者授课时长：0.5天常见问题与困扰：
o 如何培养问题的敏感度，预测并发现问题？
o 如何确定确保问题别跑偏？
o 如何确保看待问题视角的全面性？
o 如何针对不同问题有针对性的不同分析思路？
o 如何确保解决方案的创新性？
课程特色：
o 多种思路：用3种创新突破口（换问题-换角度-换内容）解决企业实际问题，进而增加解决方案的多样性和突破性。
o 实战第一：老师举例可能有隔靴搔痒之嫌疑，现场就企业实际问题展开，增强参与度和实战体会。环节中的工具应用，均来自企业的实际案例，具有实操性。
o 学以致用：培训后学生的应用是主体，但是老师能够提供应用的工具模板会便于学员日后操作
差异化解决之道：传统方式该课程特点老师用自己的例子进行分析和讨论实战：应用企业实际问题现场探讨老师提供工具背后的思路应用：提供可以运用的工具模板老师讲授为主互动：老师讲授占60%，学员40%练习课程目的：
Ø 提升面对问题的意识
Ø 理解系统解决问题的方法和思路
Ø 清晰解决问题的创新突破路径
Ø 掌握具体的创新工具和使用技巧
Ø 能够运用工具分析现实工作问题，拿出创新方案 ：针对实际课题，至少拿出2种不同解题思路解决同一问题
课程大纲：篇章主要内容备注一课程导入
1. 案例：从《穹顶之下》谈解决问题的思路
2. 解决问题的通常思路
l 七步成诗步法-来自麦肯锡的解题思路
4. 创造性解决问题的切入要素：换问题-换角度-换内容 二发现和界定问题
1. 问题的定义
l 差距理论-现状和期望之间的差距
2. 如何准确描述问题
l 现状如何描述清晰
l 期望如何描述清晰
3. 如何确定真正的问题
l 调查式
l 情感式
l 分析式
l 程度式
l 探索式
l 假设式
4. 练习：就企业实际工作问题进行描述，并进行追问确认问题
5. 点评：反馈问题定义练习，并指导方式：实际案例+练习
产出：1.确定出现场要解决的企业实际问题
2.掌握如何清晰定义问题的方法和工具
3.确保定义的问题的方向不跑偏三分析问题的根源
1.分析问题的宽度
l 如何有效分类-MECE(独立，穷尽)
l 穷尽的意义：全面到创新的变化
l 如何做到穷尽
l 二维分类的优势和操作方法
2. 分析问题的深度
l 假设-验证
l 寻找核心原因：定性和定量分析
l 如果用系统思考找出核心原因
6.实战练习：结合上节问题搭建问题的解决结构实际案例+练习产出：
1. 能够构建解决问题的不同思考结构
2. 能够分析出问题的根本原因四产生创新解决方案
1.结构创新-突破思考结构进行创新
l 延长
l 替换
l 打破
2.内容创新-突破现有方案进行创新
l 批判常规做法
l 动用加减除的思路进行内容迭代
3.练习：结合上节内容给予创新的举措 产出：
1.针对具体工作问题的创新举措
