行动学习—组织效能和团队活力提升的秘密武器
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行动学习—组织效能和团队活力提升的秘密武器 - 授课老师
薛魁铭领导力、教练技术专家
【职业及工作经历】中国人民大学本科，清华大学MBA，先后就职于香港渣打银行、上海浦发银行等500强公司，2007年，进入培训和咨询行业，在某大型咨询公司任职商学院负责人，副总经理、行动学习引导师和高级人力资源咨询顾问，积累了丰富的领导力方面管理咨询及培训经验，对企业教练、行动学习、企业大学建设以及人才梯队建设与人才培养等方面都有深入的研究。2010年-2016年，先后创立了中国红酒网和山友力互联网电商公司并任CEO一职，同时从事企业高管行动教练辅导和跨境电商运营等工作，如今是一名全[详细]
行动学习—组织效能和团队活力提升的秘密武器 - 课程简介
一、课程依据和思路：
什么是行动学习？
——是一种开发手段，通过认真参与组织中真实的、复杂的和紧迫的问题，参与者付出智力、情感和体力上的投入，使其达成预期的改变，以期从此获得在该问题领域上的可观察到的行为改进。——雷格.瑞文斯
本课程在美国和日本经过很多500强公司，验证了的最成功的方法和技术，就是基于脑科学和心理学技术进行开发，主要核心流程如下：学员就组织中存在的，真实的、影响组织效能和团队活力的因素分析出发——找到影响的根本原因——就根本原因进行群策群力，团队共创提升的操作步骤和策略——制定提升的行动计划——评估和优化提升的行动策略和计划；课堂上最终形成两套组织效能和团队活力提升的行动方案；
二、课程特色
1、课堂上解决你业绩提升的真实问题，并且生成下一步行动策略和计划；
2、采用最流行的策略和方法——行动学习法，美国500强成功的秘密武器；
3、课程结构合理，所有的技术和工具都是经过近百年无数企业验证的；
4、互动性强、卡片风暴+视觉记录+绘画+情景剧等各种方式，有趣、有料；
三、课程时长：
一天或两天（9：00—12：00；13：30——17：00）
四、针对人群：
企业家+中高层管理者
五、课程大纲
第一部分：知识导入
l 破冰+小组构建
l 小组角色选举以及课堂规则制定
l 行动学习基础知识导入
l 组织效能和团队活力知识导入
l 高效能领导者的三大核心技能
1、保持中立、2、提问、3、聆听
l 高效能领导者一对一沟通方式：教练式沟通5R模型和操作步骤体验与演练
1、目标、2、现状、3、资源、4、问责、5、关系
l 工具和互动游戏：超级采访、绘画、演练
第二部分：高效能组织和团队活力成功的秘密武器——群策群力技术操作步骤
1：分析影响效能提升的核心因素
l 1、找出差距 - 列出目前影响效能提升和组织活力所有的现象
l 2、明确差距的类别：机会差距？还是业绩差距？
l 3、选出关键的差距 - 考虑对产品、人员、成本，流程、服务等各层面的影响
l 4、决定负责人
l 企业文化传承
l 互动和工具：头脑风暴、鱼骨图、五个WHY等
2： 转化目标以及形成团队愿景
l 聚焦于效能提升和活力增强了，我们会看到什么景象
l 目标符合SMART原则
l 愿景描绘与共识
l 企业文化共识
l 互动和工具：小组共同绘制愿景图+SMART+即兴话剧表演
3： 针对关键差距做现状分析
l 影响效能和组织活力目标实施实施过程中现状因素分析-系统思考，当即行动
l 找出我们共同关注的因素
l 考虑文化、产品、服务、人员等对组织效能和组织活力提升的影响
l 工具和互动：PEST+SWOT工具和小组卡片风暴
4：制定承诺或者团队公约
l 实现业绩目标过程中会遇到挑战，我们做好了准备吗？
l 有对未来愿景的憧憬，又有理性的现状分析，我们需要做出选择：我们要实现这个目标吗？
l 如果是，请每个人做出自己的承诺或团队公约（娱乐性与惩罚性兼具）。
l 工具和互动：团队公约的模板和分享
5：团队共创提升效能和组织活力的策略和方法（五步法）
l 团队共创-为了实现我们的共同愿景和目标，什么是我们要做的关键行动-流程化科学化的头脑风暴（卡片法）？
l 团队提炼关键行动中心词，共同绘制每个目标的关键行动策略模型
l 工具和互动：共创五步法+绘画+OH卡牌
6：制定组织效能和活力提升的行动计划
基于关键行动的策略模型，制定我们的改造完善和实施计划，建立本课题的PDCA循环。
l “领养孩子”行动-学员可以主动要求成为目标实施行动小组，自动自发执行行动计划
l 每个小组根据“做我所写、写我所做”的计划模板制定相应的行动方案
l 互动和工具：写出实现效能和组织活力提升的步骤和行动计划
7： “城镇会议”（行动计划陈述完善及PK环节）
l 各小组汇报行动计划
l 行动学习专家、高管质疑、提问
l 其他成员质疑、提问
l 领导确认并做总结陈词
l 行动计划完善及开启执行
第三部分： “课程总结与答疑”
l 总结一天的课程收获
l 针对不清楚的地方进行答疑
l 发放小组奖品
l 合影留念
