CC-CMM国际标准化组织资深顾问、客户世界研究院资深专家顾问,Tableau大数据分析工具培训顾问、企业培训师(国家二级)、高级EAP咨询师,曾任微软技术支持工程师一职,主要负责中国大中华区的微软操作系统和Office软件的技术支持。具有丰富的项目运营建设和项目管理经验。曾领导多个客户中心营建、整合、管理及咨询工作。在客户中心筹备规划、战略制定、数据挖掘、质量监控等领域有独特见解。善于企业文化建设,人员选拔、录用与培养,绩效考评。致力于为客户中心企业提供专业的咨询服务及客户中心整[详细]
前言:
一个高绩效的团队对于团队成员的工作效率有很高的要求,而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的效能。
课程收益:
ü 认识时间成本;
ü 建立有效的时间管理观念;
ü 掌握提高工作效率,加强工作计划性的实用技巧;
ü 根据自身时间管理的不良习惯制订对症下药的时间管理计划;
培训时长:2小时
培训大纲:
一、时间管理的概念
ž 什么是时间
ž 时间的四项独特性
ž 什么是时间管理
ž 四代时间管理理论
ž 时间管理的重要性
二、时间管理的妙招
1、战胜拖延症
ž 一级动力:拆解目标,降低门槛
ž 二级动力:记录欲望,作为奖励
ž 三级动力:借助外力,组队前进
ž 终极动力:真爱的力量
2、番茄工作法,赶走小杂念
3、碎片时间高效用
4、开启未来的时间投资法
三、制定自己的时间管理计划
ž 工作坊