人人学得会的领导力——可复制的领导力
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人人学得会的领导力——可复制的领导力 - 授课老师
侯舒涵领导力实践专家
领导力实践专家21年管理实战工作经验17年人才发展培训实战经验美国领越领导力（中国）中心授权讲师美国4D（中国）中心授权讲师6秒钟情商领导力/实践家授权讲师可复制的领导力/研究院授权讲师中国国家心理咨询师/美国ACI注册心理咨询师中国农业银行管理学[详细]
人人学得会的领导力——可复制的领导力 - 课程简介
第一讲：确定方向——理解领导力
一、领导与管理的不同
图片案例：
1、硬权力：职务权力
2、软权力：专业权力+人格权力
二、领导力认知东西方差异
1、东方人眼中的领导力：天生，难以习得
案例：孔子教学法（悟）
2、西方人眼中的领导力：领导力是一系列工具
故事：两脚无毛直立行走的家伙
3、员工的执行力=领导的领导力
工具：员工执行力提升五步法：
A，明确你需要做什么;
B，请告诉我你要做什么;
C，明确你这么做的目的是什么;
D，清晰遇到意外怎么办;
E， 有什么想法和建议;
4. 管理与领导的区别
案例：龙舟赛与皮划艇
第二讲：管理者角色认知
一、 管理的定义与理解
1、 管理：通过别人完成任务
2、 管理者使命：培养员工，打造团队战斗力。
讨论：我们在管人和理事上的时间分配
二、管理者的三大角色
1、 执行：使命必达，交付信任
2、 管理：通过系统和团队完成任务
3、 领导：通过营造氛围提升绩效
讨论：企业战略下我们的三个层面主要工作
第三讲： 同理心沟通的关键
一、关于情商
1、情绪地图
2、更聪明的驾驭情绪
二、用理心倾听，建立与员工的情感账户
三、同理心倾听的步骤
第四讲：及时反馈，赢得尊重
一、 有效反馈：激励人心的鼓励性（正面）反馈
录像：联邦快运
1、 如何激励人心
2、 激励人心的关键
3、 正面反馈引爆团队的技巧
练习：团队中二级反馈运用
二、 有效反馈：调整式（负面）反馈
1、负面反馈流程
l 流程1: 准备事实
l 流程2: 设定情景
l 流程3: 给予反馈
l 流程4: 倾听与鼓励
l 流程5: 商讨改变
l 流程6: 行动总结
l 流程7: 跟进计划
2、练习：做一个负面反馈
第五讲：行动计划
1、个人提升目标和计划
2. 庆祝我们的学习成果
