教练领导力

课程背景：

21世纪10年代末，社会高速发展时代，随着老一代员工的逐步的成熟，新生代员工走入职场，传统的管理模式正在面临严峻挑战。

60、70后员工身份实现，社会尊重的需求如何满足？

80后员工个人成就，目标实现的需求如何满足？

90后员工快速成长的诉求如何满足？

95后员工多样化需求如何实现？

当各层级对KPI已经无感，传统管理模式被员工称为套路，骨干员工离职率高，佛系员工越来越多……这些现状与困惑正在各层团队显现：员工越来越没有激情、员工越来越没有动力、达成绩效指标越来越难……管理者如去何从？

课程目标：

1. 认识自身角色定位，掌握领导者教练型领导能力，履行团队领导的职责。

2. 从心智、机制与方法上有效激发自己和员工的潜能，促进团队积极性、主动性，实现甚至超越既定目标。

3. 掌握与团队多样化员工高效沟通、引领、执行、跟进的落地方法。

4. 掌握建立人际关系、资源创造与整合能力，建立团队影响力。

5. 掌握教练型领导者的五大方法，成为赋能型的团队领导者。

学员对象：

中高层管理者

课程时间：

2~3天

授课形式：

引导技术、教练技术、主题讲授、个案演练、情景模拟、角色扮演、影视案例分析等有机结合

课程模块：（共4大模块）

（每个模块可根据需要确定各模块内容的深浅与多少）

模块一：视野篇——积级氛围的组织是教练型领导力的基础

本模块重点：帮助管理者确立新形式下的团队管理模式，引领管理者从自身心智与角色改变出发，从“人性出发”进行团队领导与管理。

一、 人生的四种状态——认知状态，认识自己的真实状态

1. 囚徒状态

2. 度假状态

3. 批判状态

4. 学习状态

二、 教练型领导者的三个关键词——强有力的高效领导力的基础

1. 觉察

2. 选择

3. 责任

4. 现场教练：觉察、选择、责任

三、 组织中的场域——建立积极的场域是领导团队的基础

1. 从说不清、道不明到可感、可视、可量化

2. 磁力线的显现

3. 不同国度的不同场域

4. 从大韩航空看场域对企业的影响

四、 影响组织场域的四个关键要素——找到影响场域关键要素，确立领导功效

1. 领导者

2. 员工

3. 组织基因

4. 上级文化

模块二：理法篇——教练技术原理

一、 人的思维特征——管理模式的更替，重新认识管理

1. 成人心智转变模型

2. 管理者的思维与心理特征：管人理事→管事理人

3. 管理者行为改变的基础模式：基本改变模式

4. 量变到质量：Y23法则

5. 激发的秘诀：训猴与训海豚

二、 人的心理特征——现代人心理转变，带来管理方式的改变

1. 承受力下降

2. 需求升级：外求→内心

3. 参考值变化：越欲

三、 教练技术在管理中的应用——开启全新管理者心智

1. 教练的起源

1) 教练领导力改变模式:绩效=潜能—干扰

2) 教练地图

2. 教练的角色：教练四角色

3. 教练的对话

4. 教练思维：教练思维~金三角

5. 教练的定义

模块二：心法篇——五维教练型领导力模型

本模块重点：使管理者从组织系统的角度重新认知领导力的五大心智，掌握五大心智提升的工具，改变管理者的心智，提升管理者的心理状态，从管理型管理者转向教练型领导者。

一、 教练式领导者的卓越性：重新认知自己及下属

1. 人的自我认知：普通人的意识世界

2. 卓越的乞讨者→卓越的贡献者

3. 发现卓越性工具：觉察日记

4. 发现卓越工具：发现美的眼睛

二、 教练式领导者的信念：积极、正向的信念，开创全新的领导关系

1. 教练式领导者的信念：五个信念

2. 冲突解决、冲突教练

3. 冲突觉察能力提升工具：觉察日记

三、 教练式领导者的情绪能量：建立积极、正向的情绪，提升个人及团队能量场

1. 霍金斯能量层级

2. 行为改变的原因：情绪智力

3. 情绪能量提升工具：丰盛日记

四、 教练式领导者的思维：建立教练式领导者的领导逻辑与思维

1. 卓越→信念→情绪→思维→行为

2. 领导思维转变——跳出管理的坑：

五、 教练式领导者的行为：自检自身领导力特点，依据下属情况，进行个性化领导

1. 领导力干预模型

2. 信念转变工具：松规条日记

3. 导泄工具：ORID深度汇谈

模块三：功法篇——五维听问模型

本模块重点：学习管理者工作中与员工沟通中的听与问的心智，掌握听与问的工具，改变传统管理中的听问技巧，提升管理者情绪能力，及工作沟通、协调能力，激发员工工作潜能。

一、 倾听的三个层次：倾听的台阶

1. 第一层次倾听：以自我为中心的倾听

2. 第二层次倾听：以他人为中心的倾听

3. 第三层次倾听：3F的倾听

二、 3F倾听：倾听他人的真正意图 

1. 倾听事实

2. 倾听感受

3. 倾听意图

三、 强有力提问： 激发自主思考，提高解决问题能力

1. 封闭式问题

2. 开放式问题——强有力提问

模块四：技法篇——五维教练技术模型

一、 九宫格：教练核心工具

1. 九宫格工具解析

2. 九宫格工具记忆：复习+身体记忆

二、 生命意图：方向定位工具

1. 工具解析

2. 案例解析

三、 双轮矩阵：工作推进工具

1. 双轮矩阵工具解析

2. 案例解析

四、 核心价值观：路径选择工作

1. 核心价值观工具解析

2. 案例解析

五、 力场分析：资源创造

1. 力场分析工具解析

2. 案例解析 

六、 逻辑层次：责任使命

1. 逻辑层次工具解析

2. 案例解析

课程回顾与总结：

一、 用聚焦式沟通、世界咖啡、深度汇谈等工具回顾课程

二、 答疑、总结、分享、提升

三、 课后行动计划与效果评估

特别说明：

教练式培训强调基于现场发生讲授课程，引领学员产生思考与觉察，从而产生更大的学员收益，因此实际授课中会视学员情况调整具体案例及练习内容，以达成更好培训效果，欢迎学员带着现实问题来到课堂！