管理沟通与团队建设
”
管理沟通与团队建设 - 授课老师
刘红卫人力资源管理专家
中山大学MBAPTT国际职业培训师国内最具人气的人力资源管理专家富士康TTT、MTP、人力资源操盘手高级讲师阿里巴巴经理人教练【职业背景】现任：深圳市加速成长教育科技 CEO深圳市红门文化传播有限公司董事长广东红门农产品实业有限公司董事长东莞市红门创业投资有限公司CKO曾任：雅达集团行政副总、执行副总西点学院东莞分公司总经理【授课特色】刘老师个人专心致力于人力资源管理与研究15年，拥有多年的企业高层管理实务经验，擅[详细]
管理沟通与团队建设 - 课程简介
课程提纲：
第一模块：管理沟通
一、 课程导入
1、 情景导入沟通主题（团队建设）
2、 职业人士必备的三大技能（时间管理、团队建设、沟通能力）
3、 沟通的定义及基本模型
4、 沟通不只是一种技能，更是一种责任（6/2日一早太太去接小孩找不到车）
二、 高效沟通的一个关键：同频同率
1、 不同频时带来的困境与烦恼
—奥巴马如何设计与听众的共呜
2、 为何无法同频？
3、 如何做到同频同率
三、 高效沟通的两大基石：尊重与信任
1、 父母强行干涉小孩恋爱背后的逻辑
2、 从马斯洛需求理论中去了解人性
3、 信任建立的过程
四、 高效沟通的三部曲
1、和谐气氛
2、以人为本（满足对方需求）
—员工请假的案例
3、达成目标（鬼谷子的说服术）
第二模块：团队建设
一、认知团队
1、什么是团队
2、优秀团队的成功要素
3、团队的两件头等大事
二、团队的发展
1、团队发展四阶段及领导角色转变
2、构成团队的五要素
3、团队协作的主要障碍
三、如何建立高效的团队
1、共同创建
2、注入情感
3、建立游戏规则
4、搭建虚拟组织
5、做团建
