第一章 目标管理的重要性 1、什么是目标? 2、什么是目标管理? 3、目标管理的真谛 第二章 如何制定目标管理? 1、目标的制定 2、目标的分解—工作分解结构 3、目标的实施 4、目标控制与变更 5、目标的考评和激励 第三章 目标管理的基本原则 1、目标的系统性 2、设定的目标必须是符合SMART原则 3、目标的自我控制 4、激励原则 5、参与原则 第四章 计划制定 1、项目之间的逻辑关系 2、活动工期的估计 3、压缩工期的方法 4、进度计划编制 5、计划制定的关键:双向沟通 6、管理沟通:痛则不通,通则不痛! 第五章 计划管理 1、充分有效授权:自我控制、自我激励——有效解码 2、随时紧跟(走动式管理)——及时汇报 3、及时总结——不断改进 4、目标实施中如何进行有效授权 授权的艺术:做你自己该做的事情 授权的五个层次:不同员工/下属的授权 经理人:下属搞不定的自己亲自操刀 5、经理人目标实施的责任:随时、随地的辅导和激励下属只有下属能力的提高才可能实现更好、更高的目标 如何辅导、培训和激励下属 第六章 目标与计划总结管理:总结、评价、奖惩与改进 1、如何进行目标实施的总结与评价(成果考评) 自我总结 团队总结 团队间互评 上级评价 有效召开总结会议 2、结果的运用:有效的目标奖惩 3、PDCA循环:制定目标改进计划
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