流程优化与管理实战技术
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流程优化与管理实战技术 - 授课老师
李平高级企业教练培训讲师
美国NEWPORT MBA国家注册人力资源管理师 北大、清华等高校MBA客座教授 深圳市经济学会企业研究中心企管讲师 中国德瑞企管学院院长兼培训中心主任 李平老师是企业执行力提升、精英团队打造的“顶级教练”，战略规划管理、经营和运营管理的“顶级讲师”，人力资源管理、企业文化建设的“实用导师”，大客户销售、关系营销、电话销售、销售技能的“实战讲师”，首创“咨询式培训模式”的“企业教练”。 李平老师任职职业经理人15年，曾在国企、外资、民企等知名企业担任中层和高管，咨询与培[详细]
流程优化与管理实战技术 - 课程简介
【课程模块介绍】
第一模块：流程不顺的表象
1、 有流程不执行，部门各自为政，山头主义
2、 对“人负责”不是“对事负责”
3、 各部门扯皮造成内耗
4、 政出多门，流程泛滥
5、 流程繁杂，程序环节过多
第二模块：流程不顺的根源
1、 领导人：想法太多，方法太少。
2、 中层干部：上面变得太快，下面做得太少。
3、 员工：借口太多，行动太少。
4、 共同点：议论太多，行动太少。
5、 一个怪圈：老板骂中层，中层骂员工，员工骂老板。
第三模块：流程诊断技术
1、 什么是高效文化
2、 什么是低效流程
3、 流程诊断作用
4、 流程诊断工具
第四模块：流程梳理技术
1、 流程是科学梳理出来的
2、 流程梳理前的准备
3、 流程梳理方法
4、 流程梳理工具
5、 梳理总结及沟通确定
第五模块：流程优化设计技术
1、流程三个观念转变
2、流程四级分类
3、流程创新方法
4、流程软件介绍
5、流程制作方法
6、现实工作的归纳梳理
7、简洁高效的流程优化模板
8、流程说明文件的撰写要领
9、如何撰写流程管理手册
第六模块：流程落地推进技术
1、 流程结构管理
2、 流程活动管理
3、 流程组织管理
4、 流程责任落实
第七模块 流程管理的误区
1、 流程决定论
2、 流程无用论
3、 流程复杂化
4、 流程简单化
5、 流程模式化
第八模块：流程日常管理技术
1、 机制建设于长效——固化于制
2、 自我经营效果好——外化于行
3、 理念传播有方法——内化于心
4、 目视系统理念清——氛围营造
5、 干部带头群体动——身先士卒
6、 活动组织聚人心——寓教于乐
7、 体系健全到基层——网络建设
8、 管理理念与时进——持续创新
