黄治淮老师管理经细话之父Ø 世界联合大学副校长、第三代领导力创始人杨思卓-嫡传弟子Ø “经细话”管理理念创新者Ø 版权课程《管理三赢™》开发者Ø 版权课程《六维领导力™》授权讲师Ø “中国火炬创业导师行动”创业导师<[详细]
第一章 自我管理
1.经理人面临三大角色难题:角色转换,威信,自我突破
2.经理人的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段
3.从管人管事到管心的蜕变:团长、政委还是特种兵?
4.轮子理论:上行角色定位、下行角色定位、内部客户角色、外部客户角色
5.站在不该站的地方:经理人角色错位的四种诟病
6.经理人的“燃性”与管理境界:不燃性、可燃性、自燃性
7.“问题”是经理人存在的价值所在:树不落叶,你将失业
8.调查报告:被浪费掉的“精力”
9.经理人自我管理从“精力”开始,到“精力”结束
10.U型座标:“规划”及“实施”才是管理主要事项
11.经理人树立威信的六个步骤及应对敌意挑战的措施
第二章 向上管理:管理上级
1.上级其实也是需要管理的
2.管理上级从理解上级开始
3.谨慎判断上级所处的状态
4.通过“显性”特征预测“隐性”状况
5.了解上级意图的方法
6.情景案例:不小心偷了领导的“菜”
7.与上级融洽相关的秘决
8.影响上级的两种关键方式
9.绝对不能对上级说的话和不能做事
第三章 同级管理:团队协作
1.讨论:工作中的灰色地带和重影区域是怎么来的?
2.案例:范蠡贩马的协同哲学
3.协同真理:不协同是应该的,协同不应该?
4.同频同率:跨部门协同六大沟通障碍及应对策略
5.协同的本质:如何将C类事件提升至A类事件
6.KPI与协同合作的磨合
7.挖掘价值,实现协同:
“说服”与“造势”的运用技巧
“互惠”的最大化;
“个人影响力”增强协作三步曲
求同存异,寻找合作支点
适当让步,不一味追求对方协作
8.防范协同陷阱及“伪”协同
第四章 向下管理:目标管理
1.经理人的目标管理:自我目标管理与工作(部属)目标管理
2.目标设计的原点与基本公式
3.目标设定SMART原则新解
4.目标管理与绩效的关系
5.五步法:达成一致的工作目标
6.尽可能化解部属工作目标压力
第五章 向下管理:绩效管理
1.绩效管理的本质与绩效管理模式在管理中运用
2.管理绩效与绩效管理的关系分析
3.影响“绩效目标一致”的阻力
4.明确“保障性”及“发展性”工作
5.管理者如何合理分配绩效目标
6.持续改善:“绩效沟通”与“复盘”
7.“复盘”的四个关键步骤
8.培养“庆祝成功”的状态
7.目标管理的常见误区分析及对策
第六章 向下管理:团队管理
1.视频:《北洋水师》看管理者的激、杀、奖、赦
2.营造“家”的氛围,俘获部属的心
3.团队管理的四项要务: 了解人、激励人、培养人、感染人
4.团队管理用人的三大原则:
用人是一个过程
用人唯“德”(价值观)
团队匹配与个人价值
5.当爹后才学会当爹:管理者的“被”团队
6.针对不同员工的四种指导方法
单向指导
双向互动
帮而不卸
松而不断
7.激励部属的三原则:共享、赞美、批评
8.案例:被激励的楼下保安
9.团队成长的两大要务:“平台”与“人才规划”
10.营造团队氛围的四大工具