清华大学继续教育学院特聘讲师首都经贸大学/北京城市学院就业辅导专业顾问美国PDP企业人力诊断系统认证讲师/教练国际职业训练协会(IPTA)认证讲师美国富兰克林柯维公司(FranklinCovey)认证讲师美国领导力中心CLS《情境领导》认证讲师【专业背景】任老师曾任职于国内最早的传媒集团“皓辰机构”及中华培训网、中国HR俱乐部、铭鉴中国管理研究院十多年,2003年以来致力于管理培训事业,任老师为多家跨国级、上市公司、国内企业、中高层管理者和职业白领进行了专业的企业管理辅导与职业咨询[详细]
【课程大纲】:
(一) 团队的基本概念
什么是团队
团队的七个特征
团队组建的流程
高效团队的特征
(二) 团队协作的原则
双赢的团队合作基
建立良好人际关系
集思广益的团队原则
培养团队精神
建立工作团队
组织角色与团队角色互补
最佳的『自我投资策略』
(三) 团队领袖与智商
团队领袖与智商
团队领袖与性格特征
团队的创造力
团队的判断力
团队的执行力
高智商团队分析
(四) 团队领导者五项修炼
修炼一诊断:知己知彼-发现优势找定位
a) ü 确定任务的三个阶段
b) ü 衡量下属准备度的两把尺子
c) ü 下属的四种准备度
d) ü 三种类型的下属分析及对待
修炼二统驭:知人善任-领导有方创佳绩
a) ü 领导风格的自我诊断
b) ü 两种不同的领导行为
c) ü 四种不同的领导风格
d) ü 情境领导模型
修炼三教练:因材施教-教练技术挖潜能
a) ü 什么是教练及教练型组织?
b) ü 为什么不愿教练下属
c) ü 教练的机会和场合
d) ü 教练的八个要点
e) ü 教练四步骤流程
修炼四激励:上下同欲-马不扬鞭自奋蹄
a) ü 激励的动因
b) ü 激励的四大原理
c) ü 激励的八种类型
d) ü 如何激励下属
e) ü 激励的五种方法
f) ü 激励的原则
修炼五授权:分身有术-运筹帷幄授权责
a) ü 授权的原则
b) ü 授权的范围
c) ü 授权的要素
d) ü 授权的类型
e) ü 授权的七个步骤
(五) 团队冲突管理
如何看待冲突
冲突处理策略
冲突处理原则