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高效会议管理技巧

高效会议管理技巧 - 授课老师

任建业

任建业资深企业管理培训师

清华大学继续教育学院特聘讲师首都经贸大学/北京城市学院就业辅导专业顾问美国PDP企业人力诊断系统认证讲师/教练国际职业训练协会(IPTA)认证讲师美国富兰克林柯维公司(FranklinCovey)认证讲师美国领导力中心CLS《情境领导》认证讲师【专业背景】任老师曾任职于国内最早的传媒集团“皓辰机构”及中华培训网、中国HR俱乐部、铭鉴中国管理研究院十多年,2003年以来致力于管理培训事业,任老师为多家跨国级、上市公司、国内企业、中高层管理者和职业白领进行了专业的企业管理辅导与职业咨询[详细]

高效会议管理技巧 - 课程简介

课程大纲:

(一) 高屋建瓴-依据规范管会议

 会议管理的意义

 会议的种类和成本核算

 会议效率不高的原因及预防性管理

 会议的一个中心两个基本点

 会议流程及关键控制点

 会议要遵守的规则:九个“凡是”

(二) 运筹帷幄-会议前八项准备

 如何判断会议是否举行

 会议内容必须联系工作

 明确会议目的

 确认会议形式

 选定主持人 

 选定参加者 

 拟定会议议程

 发送会议邀请

 分发会议资料 

 说明会议费用 

(三) 纲举目张-会议成功五策略

 如何讲好开场白

 如何分配发言时间

 如何掌握议事进度 

 如何达成会议决策

 如何圆满结束会议

 会议中常见的十三种陷阱

(四) 知彼解己-高效沟通增影响

1. 会议主持技巧

 会议主持人的三项原则

 罗伯特议事规则十二条

 会议主持去除上台恐惧的方法

生理舒缓法、心理诱导法、自我解脱法、压力转换法、超量准备法

 语言运用技巧

音量、语速、语调、重心、停顿

 眼神与手势运用技巧

 吸引与会人员注意力的技巧

 会议主持的风格展现

2. 会议中的沟通技巧

 会议中的表达技巧

 会议中的倾听技巧

 会议中的提问技巧

 支配型人的沟通风格及应对策略

 表达型人的沟通风格及应对策略

 耐心型人的沟通风格及应对策略

 精确型人的沟通风格及应对策略

3. 会议中的冲突管理技巧

 什么是冲突:意见的两面作用

 给予与接受建设性反馈

 如何寻找双赢方案

 冲突的四种应对策略

 庆祝差异:1+12原则

(五) 高效执行-会后跟进三步骤

 撰写会议纪要

 记录者胜任条件

 会议纪要模版

 传达会议内容 

 执行决定事项 

(六) 辅冀佐助-会议管理工具箱

工具1—思维导图

 思维导图的背景

 思维导图的拆解和工作机理

 手绘思维导图的制作方法和要点

 辅助工具及使用方法

头脑风暴法

七何分析法(5W2H)

 如何运用软件进行思维导图的绘制

工具2-焦点讨论法

 ORID模型与会议

 认知ORID问题的实质

 问题的设计及应用

事实层面的问题(O)

反应层面的问题(R)

启示层面的问题(I)

决定层面的问题(D)

 如何使用ORID 引导你的会议

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