高绩效团队建设
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高绩效团队建设 - 授课老师
文亮管理技能训练导师
中国政法大学法学学士复旦大学EMBA硕士中南控股集团行政管理中心总经理上海安德公司创始合伙人结构思维研究院执行院长 首席专家管理技能训练&管理者思维训练|职业讲师20年国企+民企上市公司高管经历中国培联公益讲师【讲师经历】“文以载道，亮则明智”是文亮老师传道授业历程的高度浓缩，是国内为数不多的、既具有法学学士专业底蕴，又具备EMBA工商管理硕士背景，同时又历经17年国企、民企上市公司高管锤炼，是一位实实在在、不折不扣的实力派讲师。近5年来一直聚焦于【管理思维类、中高层管理技[详细]
高绩效团队建设 - 课程简介
课程特色：
1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例的经典性与可靠性。
2运用系统化方法解决问题、萃取经验，积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。
3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。
4安排60%时间课堂练习，现场辅导，确保学员现场能够掌握工具的应用。
学员对象：
1各阶层主管以上管理者
2可以针对不同学员对象加以调整与定制，适用于各部门普通工作人员。
标准课时：2天（6小时|天）
课程大纲：
课程导入：西游团队分析
模块一 基本概述
人群/团体/团队，三者之间区别
一WHAT是什么？团队定义
1定义
l 一个目标清晰、分工明确、计划有序、沟通良好、信任协作的工作群体；
2团队必须要具备5个要件
l 目标、人员、定位、权限、计划
二WHY为什么？高效团队
l 讨论题：为什么需要团队建设？
l 不是简单的1+1的原理
三HOW怎么做？核心驱动
l 聚合人才
l 选拔人才
模块二 高效团队
问题讨论：请列举“高效团队” 、“低效团队”有哪些显著特点？
l 高效团队模型：愿景+目标+领导+角色+配合+坦诚
一愿景驱动
1什么是愿景？
2怎么制定愿景？
二目标引导
游戏：寻宝游戏---启发目标在团队中的作用
1目标与smart
2如何把指令转换为目标
l 转换模型：动词+任务+时间+考评指标
l 转换练习：一号指令
三核心领导
1管理能力测试（40秒）
2杰出领导人有哪些特质？
3我们应该具备哪些能力？
四角色定位
1弥乐佛与韦陀的关系
2角色错位的悲剧：《非诚勿扰》节目组
3团队应该具有哪些角色？怎么定位
五配合默契
1最豪华的团队--NBA梦之队，为啥失败？
2配合模型：沟通+分工+协调
3现场演练：
六坦诚信赖
1游戏：介绍自己家乡最好吃的菜
2信赖的反面案例？
3信赖的正面案例？
4信赖源于：可知+可控+认同
5如何获得信赖？
模块三 核心技能
一沟通
1高效沟通模型：结论+逻辑+分类+排序
2批评模型：BIC行为+影响+后果
3表扬模型：标准二级反馈
二冲突
1应对策略
l 冲突的重要&紧急关系
l 冲突的坚持与不坚持的关系
l 应对策略模型
2关键对话模型
l 控制情绪+观察环境+确保安全+表达观点
三激励
导入案例研讨：老田与马科长
1激励核心ABC理论
l 刺激—>需求—>行为
2如何抓取需求
l 沟通+观察+了解
3激励手段
l 现金
l 非现金
l 荣誉&晋升
4处理好激励的保健因素与激励因素关系
l 有些措施:只能解决部属的不满，但是不能解决激励问题
l 有些措施:能解决激励问题，但是不能解决部属不满情绪
模块四 危险信号
1精神脱离现象什么原因?
l 个人愿景与团队目标
l 工作压力
l 情绪
2超级业务员现象怎么应对?
l 我们不是一个人在战斗
3团队四忌
l 一忌：团队利益高于一切
l 二忌：团队本身的内耗
l 三忌：团队内部皆兄弟
l 四忌：牺牲小我，才能换取大我
模块五 课程总结复盘
1课程总结回顾
2工具实际运用指导
3课程后续指导方案：学员制定531行动计划
