以复命精神提高执行效率
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以复命精神提高执行效率 - 授课老师
以复命精神提高执行效率 - 课程简介
导读：把信送给加西亚
一、中层的执行角色
1、 中层你为什么要执行？
2、 中层执行的角色错位现象
3、 做放大镜还是大气层？司机还是乘客？
4、 执行中你是谁？角色定位
案例研讨：正确的执行角色（每个角色）应该具备的执行素质
二、学习加西亚，看执行人才的五大标准
何谓复命精神
1、凡事主动
2、承担责任
3、信守承诺
4、结果导向
5、永不言败
案例研讨：催化剂加错了，谁的责任
三、如何做到复命精神：中层执行五大理念
强化执行，中层你应该做什么？核心执行理念应该是什么？
情境案例1：到底该怎么做？何时执行才是恰当？
执行理念一：坚决执行、马上行动
情境案例2：某公司重复犯错无系统造成的损失事件
执行理念二：一次就做好、省力无烦恼
情境案例3：质检处罚伤人事件
执行理念三：不只求对错，效果要更好
情景案例4：例会借口事件
执行理念四：不找借口执行到位
情景案例5：特殊人物违规事件
执行理念五：刚性制度、服从第一
互动训练：找位置
作业1：找角色，列出自己每个角色的关键行为和应提供的关键结果
作业2：依据执行理念找出自己及部门在过去的执行中存在问题的事项，并列出整改措施
四、用复命精神提高执行效率：革除中层执行五大陋习
案例：九州李总的烦恼
1、陋习一：讲过了——管理是盯出来的
案例：日本质检员的故事
2、陋习二：我不会——技能是练出来的
案例：焊接车间主任学电脑
3、陋习三：踢皮球——事情是做出来的
案例：王主管踢皮球给李经理的故事
4、陋习四：不可能——潜力是逼出来的
案例：目标的故事
5、陋习五：我做了——执行就是有结果的行动
案例：电信“寒号鸟”
作业1：对照检测自己及部门存在的陋习
作业2：针对每个陋习找出一个典型案件，对本部门人员进行事件教育，并要求本部门人员首
先监督你以后不再出现这些陋习
五、中层复命思维训练
案例：王总对中层的评价
1、 责任思维：执行首先是责任
情境案例研讨：我是一切的根源
责任训练工具：QBQ
2、 结果思维：行动要有结果
情境案例研讨：本着结果思维
结果思维训练工具：外包思维、底线思维
结果管控工具：周计划、日结果，YCYA
3、 计划性思维：计划是执行的基础，计划的核心是预案
情境案例研讨：王总因缺乏计划目标失败的案例
思维训练工具：计划控制圈
作业1：收集本部门责任故事（反面、正面）
作业2：做结果定义训练
六、中层复命方法训练
案例：小李的问题
1、 员工布设的几大执行陷阱
2、 完成任务陷阱——结果管控法
3、 员工提问陷阱——猴子管理法
4、 能力不足陷阱——行为带教法
5、 虚假结果陷阱——关键节点控制法
作业：在工作中使用执行方法
七、中层执行复命工具训练
案例：王总执行落实的烦恼
1、目标执行与计划跟踪工具
2、执行策略工具
3、行动管控工具
4、过程管控工具
5、业绩管控工具
6、责任管控工具
7、会议效率工具
作业：试用执行工具提升具体工作中的执行效果
