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移动公司集团客户经理必备通信知识
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移动公司集团客户经理必备通信知识 - 授课老师
移动公司集团客户经理必备通信知识 - 课程简介
培训大纲：
第一部分：通信概述
通信的目的
通信系统基本模型及分类
按信道分为有线、无线
按信源分为语音、数据、图像
通信及发展演进
古代通信：通信起源
近现代通信：电磁通信及数字通信
当代通信：移动通信和互联网通信
未来通信：融合通信
通信基本原理（动画）
通信的基本概念
模拟和数字信号
编码和解码
调制与解调
交换及复用
路由及IP寻址
通信组网
固定电话网及通信方式
移动电话网及通信方式
数据通信网及通信方式
互联网通信及通信方式
第二部分：移动通信
与固网通信的几大区别
基站与空中接口
寻址与漫游
移动通信交换原理（动画）
移动通信的几个基本概念
开机登记
位置更新
漫游
切换
四代移动通信网络及技术特点
模拟蜂窝通信网络结构及其特点
GSM网络结构及特点
类CDMA网络结构及特点
LTE网络结构及特点（后面重点展开）
第三部分：宽带及互联网技术
数据和分组交换
数据交换（7层协议）
电路交换
宽带接入技术及方式
宽带接入技术
宽带接入方式
光纤
无线（及WIFI）
互联网技术
互联网发展历程
IP技术原理
计算机组网技术
网站组网技术
移动互联网技术
云技术
第四部分：移动4G网络、产品及技术特征
移动4G网络技术及特点
MIMO天线技术
OFDM多址技术
VoLTE技术
同频组网
移动4G优势
网络优势
基站优势
终端优势
4G公众类产品与技术特征
现阶段部分重点产品技术剖析
4G行业类产品及技术特征
三大要素：网络、终端和应用
现阶段部分重点行业应用技术介绍
移动智能网简介
移动通信新技术
第五部分：产品技术方案制作及呈现
行业产品及应用介绍（CFABE）技巧
BVF业务价值框架
针对性整体解决方案
针对性
整体性
差异性
方案呈现技巧
业务使用者UB
标准把关者TB
方案审批者EB
团队分工协同
