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高绩效团队的建设与管理
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高绩效团队的建设与管理 - 授课老师
高绩效团队的建设与管理 - 课程简介
【课程结构】
第一部分：高绩效团队的本质是什么？
1、 我们是团队吗？
2、 团队建设和管理的最高境界和效果是什么？
3、高绩效团队的三个典型特征
4、团队组成发展的五个阶段
5、团队中的角色种类及认知
第二部分：高绩效团队建设的方法
1、 高绩效团队建设的时机和常见障碍
2、 高绩效团队建设的四种方法
3、 高绩效团队建设最有效的方法—行动学习
4、 高绩效团队文化的建设方法
第三部分：高绩效团队中的人际关系管理
1、领导力与追随者
2、团队中人际关系常见的问题
3、处理好人际关系的三个前提
4、提升团队中人际关系三个途径
第四部分：高绩效团队中的冲突与沟通管理
1、团队沟通常见问题
2、团队沟通的技巧 （上级、评级、下级沟通）
3、冲突在团队沟通中的作用
4、团队冲突的有效处理
第五部分：高绩效团队成员的心态管理
1、员工心态常见问题
2、管理者的正确心态
3、员工的正确心态
4、建立正确心态的工具和方法
第六部分：高绩效团队中的激励策略
1、激励的种类和难点
2、激励的心理学原理
3、自我激励与激励他人
4、4种新的激励技术
第七部分：高绩效团队中的愿景与目标管理
1、 愿景在团队管理中的重要性
2、 如何制定愿景？
3、 愿景制定后如何使用？
4、 目标制定的方法和工具
5、 愿景与目标管理的衔接机制
