培训匠人、经管作家。新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学等特聘专家。足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一,被誉为“最佳执行企业教练”。阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务;曾任中[详细]
课程大纲:
引言:1、企业如何在激烈的环境中立于不败之地?
2、互联网时代管理之变。
解读执行力问题
何谓真正的执行?
执行力为什么很重要?
全员执行的三把标尺;
谁来执行?谁是执行者?
互联网时代执行力的六个转变
多强调员工智慧,少强调员工服从;
——不再是员工的手脚,而是员工的头脑
多强调“风口”,少强调勤奋;
——从拼体力转型为拼智力
多强调“人”本身,少强调“事”本身;
——工作不仅是一种谋生手段,还是生命的一部分
多强调领导责任,少强调员工责任;
——员工的“借口”是领导研究的主题
多强调团队机制,少强调员工心态;
——缺乏制度与流程的公司,越强调心态
多强调个人利益,少强调公司利益。
——市场经济首先考虑的是个人利益
如何快乐地执行?
执行力缺失的原因
上层战略,下层执行——角色不当;
用人不疑,疑人不用——用人不当;
制度缺失、流程模糊——标准不当;
学谋略多,学规则少——育人不当;
变来变去,朝令夕改——计划不当;
熟人环境,制度变形——制度不当;
己身不正、缺乏表率——律己不当;
缺乏督导、文化乏力——领导不当。
执行力建设四个核心要素
结果导向:用结果说话
讲结果:界定结果,而非强调步骤;
讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;
讲后果:强化组织利益与个人得失。
责任逻辑:1%的问题100%的责任人
僵化制:责任一旦到人,不讲“道理”;
防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;
首问制:何为第一责任人;
复命制:规定时间内及时回复。
沟通到位:说对话,办对事
是否明确→问清楚、说明白、写下来;
是否到位→编码、解码、反馈;
是否情绪→先处理心情,再处理事情;
是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
用户至上:价值由用户定义
接力棒原理;
让用户订货;
从用户处发现商机;
三给法则:给时间、给空间、给态度。
执行力之独孤9剑
专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;
简约思维:大道至简——简约即美;
冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;
极致思维:只做第一、不做第二;
迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;
裸奔思维:无退路=出路——破釜沉舟;
效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;
效率思维:现在是“现金”——重在当下;
精力思维:身体“蓄水池”——养精蓄锐。
执行24字方针
执行前:决心第一、成败第二;
执行中:速度第一、完美第二;
执行后:结果第一、理由第二。
领导者的七项基本行为
全面深入了解企业和员工;
实事求是;
设定明确的目标并排出优先顺序;
持续跟进,直至达成目标;
赏罚分明,重奖业绩优秀人员;
通过教练辅导提高下属能力;
了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。
互联网思维下领导者的七个挑战;
赢取挑战的四个转变;
互联网思维下领导者的四个特质。
执行力三个核心流程
人员流程:用对的人
人员流程比战略、运营流程更重要;
人员流程的四个基石;
人员流程的三大理念;
提供完善的人才培养机制。
人力资源管理新冲击;
互联网时代人力资源管理6个转变。
战略流程:做对的事
将人员与运营相结合;
战略评估与争论。
运营流程:把事做对
在战略与人员间建立联系;
制定一份符合实际的预算;
假定战略不易执行怎么办。
如何构建执行型文化?
第五级经理人推动
文化落地三步曲:慎提理念、多建载体、重推案例;
执行文化的8个关键词
制度执行“三化”:流程化、查核化、奖惩化;
执行文化之热炉定律。