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卓越管理教练
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卓越管理教练 - 授课老师
尹淑琼ICF国际教练联合会认证PCC专业教练
尹淑琼老师 销售绩效提升教练西南财经大学会计学学士ICF国际教练联合会认证PCC专业教练15年保险行业培训及管理经验8年实用教练技术及心理学的探索与落地运用INLPA香港国际NLP学院授权认证导师ABNLP美国NLP注册局认证NLP高级执行师曾任：美国友邦保险广东分公司 高级培训主任 &nb[详细]
卓越管理教练 - 课程简介
课程大纲
第一讲：教练概论
1.教练技术的内涵
2.教练的三大原理
3.教练的三大角色
4.传统管理者和管理教练的区别
第二讲：教练的内在基础
1.ABC效应
2.教练的信念
3.情感银行
4.冰山模型
演练：学员研讨、发表及点评
第三讲：教练的四大能力
一、亲和
1.语言柔顺剂
2.提前说明目的
3.回放的艺术
4.沟通三明治
演练：学员研讨、发表及点评
二、聆听
1.影响聆听的因素
2. 聆听三层次
演练：学员研讨、发表及点评
三、发问
1.教练的问话思路
2.教练的问话核心
3.教练问话的四把金钥匙
4.逻辑层次
5.迪士尼策略
演练：学员研讨、发表及点评
四、回应
1.有效回应的类别
2.积极性回应
3.发展性回应
4.有效回应的要点
演练：学员研讨、发表及点评
第四讲：教练五步曲
1.亲和
2.调焦
3.寻找方案
4.选择
5.行动承诺
演练：学员研讨、发表及点评
