基于问题的解决和执行之行动学习四步法
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基于问题的解决和执行之行动学习四步法 - 授课老师
胡雯艳著名人力资源管理专家
原深圳中商国际管理研究院 副院长著名人力资源管理专家中国注册管理咨询顾问PTT国际职业培训导师行动学习首席催化师’职业背景:多年的高层管理经历，人力资源专业，工商管理硕士，曾任华润集团高管、民营企业董事总经理、执行总经理，拥有多年经营管理、人力资源管理、行政管理、企业内部培训工作经验，积累有丰富的管理实践经验，擅长人力资源体系构建、企业内部管理体系构建，主要研究方向有企业管理、人力资源管理、行动学习、领导力、企业培训师体系打造等。 擅长运用情景模拟交锋探讨、经[详细]
基于问题的解决和执行之行动学习四步法 - 课程简介
【课程大纲】
导入：对思考的重新认知
一、传统思维模式的四大局限
思考互动：现实中我们的思维模式是盲人摸象的模式吗？
案例：老太娶媳妇
1、对手立场：不同战线，从自身角度出发
2、对抗心理：相互排斥，容易破坏组织关系
3、求同存异：难接异议，思维片面欠缺大局观
4、输赢目标：你输我赢，缺乏创新思维
5、结论：传统思维局限在于容易形成对抗，很难全面看问题和解决问题
实操演练：铃声一响，黄金万两，那种规定好？
二、行动学习简介
思考互动：执行最大的难题是什么？为什么我们的思维都不在一个频道上？
案例：绩效能量损耗塔
1、行动学习是什么
2、行动学习与传统培训的五大区别
3、行动学习的理论模型
三、行动学习怎么做
1、行动学习的五大工具
2、集体研讨的理念转变过程
3、行动学习四步曲
4、行动学习催化技术
5、行动学习的六个思维角度
思考互动：为什么我们需要平行思维？六顶帽子分别代表什么？
四、现场案例演练
四、六角启动
1、六个角色的要求
2、六个角色的职责
3、项目启动的三个步骤
思考互动：讨论过程人数越多越好还是越少越好？为什么？
五、工具促动
1、工具促动四流程
l 摆现象
l 现象聚焦
2、 问题分析
l 找原因
l 逻辑梳理
l 原因矩阵
3、问题解决
l 制定改善方案
l 评估修订方案
思考互动：行动学习与战略绩效有什么关系？战略和战术有何不同？
六、 方案推动
1、 方案推动五方略
2、方案执行的ATC督导模式
思考互动：最好的培训绩效是什么？未来的培训趋势有何特征？
七、分享转动
1、 结营分享三步骤
2、 分享评估的四个维度
八、行动学习的运用
1、 行动学习的五类实践运用
2、行动学习应用修炼之道
