《智领—管理者的综合素养提升与胜任力塑造》

【课程背景】某些管理者上任之后往往容易犯以下错误

u 没有完成思维角色转换，还在干员工性质的工作

u 不清楚自己作为管理者的职责与任务

u 没有完成心智模式的变化，还是以普通员工的标准来要求自己

u 不清楚自己到底“是谁”，没有了解赋予在自己身上的多重角色

u 不清楚自己作为管理者应当具备的胜任素质与相关技能

u 不明白自己身上的短板，更不知在未来工作中应当怎样调整与完善自己

u ……

【课程收益】

u 清晰未来管理者的认知与定位，明了管理者的职责与任务

u 培养良好的管理者的心智模式，塑造具备良好的职业品德、小我的职业素养以及卓越的敬业精神

u 塑造良好的企业忠诚度以及卓越的职业品德

u 定位自己的多重角色，除了完成业绩外，还要协调好与上级、平级、下级以及外部客户等的关系

u 描绘工作路径图，懂得一位卓越管理者应当具备的胜任素质与相关技能

u 找到自己的管理短板，在未来工作中有针对性的进行调整与完善

u 掌握高效的时间管理技巧，统筹合理的安排的工作

【授课方式】  理论讲解+情景呈现+ 案例分析+测评解析+行动学习

【课程时长】  2天，6小时/天

【课程大纲】

单元一、我是谁—角色认知的解析与初探

l 我是谁？

l 我要到哪里去？

l 从I型人才到T型人才的转变

l 二维要素解读：管人理事

l 人员管理与任务管理的九宫格分析

l 面临的五维角色认知：上级、下属、同事、客户与供应商

★案例分析：四面楚歌——透过案例看角色

不同角色的职责分析

l 作为上级的岗位职责与任务分析

l 作为下属的岗位职责与任务分析

l 作为平级的岗位职责与任务分析

l 作为客户与供应商的岗位职责与任务分析

l 智慧共享——对管理者的岗位职责全剖析

★课堂演练：行动学习-有效产出各角色的岗位职责与任务

单元二、五维角色定位与角色错位的画像

l 作为上级的角色定位

² 造梦师

² 教练

² 绩效伙伴

² ……

l 作为下属的角色定位

² 执行者

² 学习者

² ……

l 作为平级的角色定位

² 合作者

² 竞争者

² ……

l 作为客户与供应商的角色定位

² 销售者

² 服务者

² ……

l 错误的角色定位分析

² 座山雕

² ……

智慧共享：管理者全面认知在工作岗位中自己究竟该干什么，不该干什么，应当扮演的角色和不应当扮演的角色，对管理者的角色有了360度全新的理解与定位

课堂活动：利用引导技术—角色自画像

单元三、管理者应当具备的职业素养及胜任力

究竟如何才能成为一名优秀的管理者？

l 修身——不断提升，完善自我

l 慎独——认真敬业

l 舍得——有付出才会有所得

l 知止——清晰的目标，管控自己的行为

l 珍惜——珍惜平台，感恩组织

l 管理者的胜任能力模型搭建

l 管理者的学习能力知识体系构建

l 构建管理者的学习地图

l 智慧共享：敢问路在何方？——着眼未来，管理者的成长路径大解密

l 课堂活动：有效梳理管理者的胜任力与知识技能体系

单元四、管理者的自我管理提升之时间管理

模块一、时间管理的解读

1、时间管理的解析

l 时间都去哪儿了？

l 时间管理管的究竟是什么？

l 时间管理的真正目的解析

★分析：时间被谁偷走了？

2、时间管理的三大要素

l 自我管控

l 有效规划

l 方法与技巧

模块二、工作时间管理方法

² 案例分析：艾米的一天

一、 有效构建时间管理的基石—GTD时间管理法

l 收集—每天的任务究竟有多少，做到心中有数，心如止水

l 厘清—头脑演练，深度思考各类工作的处理之法

l 组织—将各类工作任务分门别类，模块化进行处理

l 回顾—通览全局并深思，做到心中有数无遗漏

l 行动—如何有效的选择具体的最佳行动方案

² 案例分析：梅西与C罗你会选择哪一个？

二、深度工作法—专注高效的时间管理之法

l 深度工作与肤浅工作

Ø 以专注力为核心

Ø 很难深度工作的原因剖析

Ø 践行深度工作的法门

Ø 发挥大脑机能  提高专注力

l 深度工作法之番茄工作法

l 番茄工作的来源及五阶段

Ø 番茄时间管理法的具体操作步骤

l 番茄时间管理法的实操细节