Ø 实战管理、训练课程导师Ø 国家注册高级企业培训师Ø 国家企业培训师联合会专家委员Ø 国际培训师精英联盟执行会员Ø 北京大学人力资源班课程导师Ø 中国建材商学院课程导师Ø 武汉大学EMBA课程导师Ø 超过1000场的管理训练类课程Ø 5年世界500强企业管理经验Ø 3年国际连锁企业大学负责人Ø 中国九型人格与商业应用协会理事 ² 16年[详细]
课程大纲
模块一、职商领导力目标管理与辅导激励之:全面管理、绩效落地
一、目标管理是每一个管理干部的责任
二、企业永续经营的意识变革
三、部门绩效的管控
四、员工绩效的落地
五、不同管理者层面的管理者工作范畴
模块二、职商领导力目标管理与辅导激励之:目标管理、结果落实
第一步:目标管理到部门(OGSMT模型应用实践)
n 明确目标类型:愿景目标/表现目标/行动目标
n 精准目标的五个关键要素
n 个人目标与企业目标关系
1、制定目标
这是他要的目标吗?(把你的目标变成他的目标)
这个目标可行吗?(让员工愿意挑战自己)
目标实施有跟踪检视吗?(让员工愿意对目标承诺)
你准备好了指导、顾问意见吗?(让员工感觉你和他站在一起)
2、现场案例:辅导下属提升绩效
课堂奥斯卡:员工问题处理
第二步:流程管理保绩效
1、清晰工作流程管控
2、找出现状与目标的差距
3、清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰
第三步:指标管理到岗位(广州恒大案例)
1、心态与目标的关系
2、从技术性转向调适性
3、迁善心态的核心技巧
4、找出可能抗拒的相关信念
角色扮演:问题员工的心智辅导
第四步:计划行动到领导
1、创造成果的三件法宝:目标—计划—行动
2、行动的检视及评估
案例:激励辅导跟进中的ABC教练技巧
3、激励辅导跟进中的回应技巧
模块三、职商领导力目标管理与辅导激励之:工具运用、实战辅导
※ 管理工具之:本部门的OGSMT
OGSMT工具的维度:
1、目标统御一切
2、态度决定高度
3、行动成就事业
4、环境蕴藏机遇
5、方法决定速度
6、能力塑造价值
注:让学员根据自己的实际工作情况,制定出符合自己工作实际的下个月工作的OGSMTP工具。并根据在实际演练中出现的问题进行分析和指导,帮助学员真正掌握工具的使用。
模块四、职商领导力目标管理与辅导激励之:GROW模型、辅导激励
1、员工管理的八大误区及解决方案
■ 重点部分:经典实战案例分析
2、员工激励辅导的人格模型分析
■ 重点部分:关于马斯洛需求理论的工作分析
3、员工意愿模型及逻辑分析
4、课堂奥斯卡
■ 课堂活动:容易推卸责任的员工(和学员互动)
5、GROW模型的运用及分析
■ 明确目标:配套手册分析及话术
■ 厘清现状:配套手册分析及话术
■ 选择方案:配套手册分析及话术
■ 意愿行动:配套手册分析及话术
6、总结与分析
模块五、管理工具表的使用(提供工具、现场练习掌握)
模块六、总结、提问与答疑
示范指导、就学员提出的问题进行现场分析、现场讲解演练