打造高绩效团队

课程背景：

当今时代的企业，需要取得优良的业绩，不能靠单打独斗，必须凭借团队的通力协作的集体力量，才能有所建树。

企业要有所建树，关键取决于主管干部的直接管理，即领导干部对团队的建设与管理。团队要有建树，就必须和谐相生、相互支持、互相配合，团队和成员个体有信任与沟通秩序，有奋斗目标、有工作计划、有绩效考核、有激励手段、有执行力。这一切，都依赖于中层干部的有效团队建设与管理。

课程收益：

● 明白组织与团队的顶层机制之间的相互作用。

● 懂得如何去凝聚团队。

● 明白在团队执行的过程中各要素之间的关系和如何管理。

● 懂得在团队中薪酬绩效、文化之间的关系与建设思路。

● 通过建立优秀的团队环境，打造员工成长的平台。

● 明白企业文化背后的机制与原理，有效改变文化的现状。

课程时间：1.5天，6小时/天

课程对象：需要解决凝聚力问题的决策层、需要加强团队建设能力的中高层。

课程风格：

1. 讲演结合、风趣幽默。

2. 案例丰富、全程互动。

【课程大纲】

一、企业宿命：企业当猪养，还是当儿子养？

   1. 羊和上帝的故事：羊性团队还是狼性团队？

   2. 什么是团队？团队三大属性？什么是高绩效团队？

二、寻根问底：团队为何没有高绩效，原因和对策

 1.   原因一：战略不清晰

      对策：战略落地框架；

2.   原因二：职责不清楚

      对策：责权利体系构建工具；

3.   原因三：目标不确定

     对策：目标管理体系；

4.   原因四：指令不清晰

      对策：指令的正确打开方式；

5.   原因五：信息不通畅

      对策：团队沟通规则；

6.   原因六：人员不匹配

      对策：人才盘点法、组织循环盘点；

7.   原因七：跟踪不到位

     对策：属下不做我们期望的，只做我们检查的，YCYA法；

8.   原因八：领导不带头

   对策：做一个好领导的三板斧；

9.   原因九：赏罚不分明

      对策：奖到心动，罚到心痛，构建激励为导向的赏罚系统，维护制度尊严；

10.  原因十：调整不及时

     对策：管理就是管理变化，管理变化的五个维度；

三、经营思维：有经营者思维，团队才有高绩效；

1 .  经营者思维；

2.  经营者思维需要逆商；

   2.1  智商：

案例：如何使用智力障碍员工；

2.2  情商：

判断方法：握个手先；

案例：该千刀万剐的车间主任；

2.3  逆商：

案例1：我那个解放初去台湾的师兄；

案例2：万里高空跳个伞；

互动时间：提问与答疑

四、深度协同：跨部门、跨岗位的移形换位和高效协同；

       1.   如何构建和谐团队：人才亲生的好还是保养的好？

       2 . 深度协同

       2.1  服务大于管控

       2.2  真心相互补位

       2.3 站在客户思考

       2.4  业绩才是尊严

       2.5  将协同列入KPI

      2.6  运用平衡计分卡

      2.7  核心竞争力DNA

       2.8  内部人员效率提升

五、时间管理：用股东思维，经营自己的时间和职场价值；

     1.  有高时效，才有高绩效（时间管理）：时间的十二大浪费和应对策略；

     2.  工具：时间管理；

     3.  聚焦的力量：一米宽，一千米深；

4.  案例：猎人和他的两个儿子；

5.  案例：非诚勿扰的女嘉宾为什么嫁不出去？

6.  工具：时间管理四象限；

六、结果思维：以终为始，构建高效团队（绩效四大阶段）

     1 . 战略性绩效管理（厘清框架和方法）

1.1   绩效管理共识：构建绩效实施的土壤，让绩效能生根；

1.2  绩效制度设计：构建绩效实施机制，让绩效真正实现人本；

1.3  绩效合约提取：量化管理，让绩效推动责任体系落地；

1.4  绩效数据量化：让绩效成为数据管理中心，推动量化决策；

1.5  绩效系统反思：运用经营反思模式，调整相应管理机制；

1.6  绩效过程管理：让过程管理进行有效控制，学会用结果说话；

1.7  绩效360˚辅导：能力辅导+心理辅导，实现组织高度共识；

1.8  绩效阶段总结：让绩效总结与检讨推动绩效持续执行；

1.9  绩效阳光文化：让绩效秀出团队阳光文化和正能量；

1.10  绩效论持久：战绩效是有起点没有终点，持续蜕变是核心

2.  高绩效团队为什么不得不做绩效管理？

3. 实行绩效考核的后遗症？（负面+流于形式）

4. 绩效归位，让四个维度的管理角色归位，构建高绩效团队

互动时间：提问与答疑

七、快速反馈：训练自己和培养下属养成一个快速响应能力；

     1 .  案例1： 窝阔台可汗宴，恩师余世维博士70大寿；

     2.  案例2：三聚氰胺事件；

     3.  为什么员工不反馈，老板没有安全感？

4.  团队高效八步曲；

（1）沟通：沟通是降低人际内耗的关鍵；

（2）计划：计划管理与目标管理的五步拳（效率之源）；

（3）分工：分工真正目的在于经营别人和经营自我；

（4）执行：执行中的三效管理，推动组织价值创新；

（5）督导：绩效是督导最有效的方法，让被动变主动；

（6）改善：PDCA工具思维，让改善实现追求卓越；

（7）总结：总结和提炼能力，是一个管理者的自我沉淀能力；

（8）反馈：反馈是一个人组织情商和责任心的最终表现；

八、过程督导：建立对自我的约束，训练团队截点思维；

谁适合干督导这活？

（1）老虎型性格：老虎很多成了老板；

  案例：九牧集团高管；

（2）孔雀型性格：往死里夸他；

（3）猫头鹰性格：执着和固执傻傻分不清楚；

案例：某机器人公司；

（4）考拉性格：考拉也有春天；

       案例：我手下的员工关系经理；

九、赋能团队：构建人才复制系统，解放领导；

         1.   梯队设计:组织植入+531工程；

         2.  晋升通道：储备+培养计划；

        3.  人才预算：全面+专案预算；

        4.   能力模型：标准提炼；

        5.   体系设计：复制模型；

        6.  机制设计：机制驱动人才复制；

        7.  课程沉淀：问题就是课题；

        8.  互联网化：建立低成本培养模式；

       9.  培训督导：建立良好的运营团队；

       10.  员工关怀:  员工关怀+EAP计划

       11.  人才库:  培训、考核、激励、晋升一体化

       12.  企业大学: 虚拟和现实结合

十、团队激活：激励之六脉神剑

1 .  薪酬激励：重赏之下必有勇夫

案例1：深圳某某公司的人才引进；

案例2：史玉柱和传奇；

     2.  感情激励：士为知己者死，女为悦己者容

          案例：桃花谷相亲；

   3.  支持激励：工作日志

   4.  信任与授权激励：相信相信的力量

         授权系统如何构建？

   5.  奖励激励：奖到心动，罚到心痛

  6.  晋升激励：没有谁愿永远活在别人光辉之下

        职业生涯规划四部曲。

互动时间：提问与答疑