中坚管理者有效管理八项修炼

■课程简介：

企业管理，主要指运用各类策略与方法，对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理，从而实现组织目标的活动。

是透过计划、组织、控制、激励、和领导这五项基本活动，来协调人力、物力和财力方面的资源。使组织活动围绕目标变得更加富有成效的整个过程。

本课以管理能力的角色认知、领导力、指导力、激励力、协调力、计划力、控制力和执行力八个大的方面对管理素养提升进行分项阐述。

◆ 觉知力：对于管理者自身的角色认知及BVR梳理

◆ 领导力：管理者的运作思维意识，组织管理能力

◆ 指导力：部属工作能力的指导和有效授权，侧重于OJT部属教育

◆ 激励力：员工心态的有效激励，化阻力为助力的能力

◆ 协调力：有效的员工问题的处理能力，团队和谐同步的能力

◆ 计划力：计划及目标管理能力的综合素养

◆ 控制力：对任务的管理，体现在绩效管理上

◆ 执行力：如何建立高绩效团队，实现1+1＞2的效应

■培训目标：

Ø 帮助学员调整心态，积极向上，完成从管理人员到职业经理的角色转变

Ø 理解一个合格管理人员应具备的职业道德与职业素养，明确个人职业定位

Ø 掌握作为管理人员应具备的基本的计划管理、任务督导和团队的绩效管理

Ø 掌握有效沟通，促进团队和谐，并建立良好人际关系等技能，以实现目标

Ø 通过有效的团队活动，找到提高团队工作绩效诀窍和有效管理部属的方法

■ 课程时间：全日制 3日

◆培训特色：

  1、 导师兴趣宽宏，涉猎甚广，倡导以传统的典藏文化来修复心灵的失衡

  2、 将闻思与体验结合；元素新颖简洁直指人心，或当头棒喝，或小泉流水

 3、 以学员为主体，课程融体验与思考，分享讨论三合于一体，启迪内核

4、 针对不同的人格，合理提供个性化的管理策略和操作建议，促进优势管理

5、 本着“职场中来，到职场去”的原则，协助释放人生潜能，构建绩效高峰

6、 中西合璧，顺应中国特色，顺乎中国人性，全息诊断对症下药，内外兼治

7、 以学员受众为核心，使用全方位、全感知、互动性演绎方式：

◎导师讲授激发灵性   ◎伙伴分享交流心得  ◎小组讨论激荡火花

◎游戏体验寓教于乐   ◎故事演绎点化思维  ◎视频展示强化观点

◎音乐体验触动心扉   ◎活动体悟沉淀智慧  ◎启发觉性观照内心

■ 课程纲要：

破冰活动

一、职业经理人之角色定位与正确心态

n 新时代的企业挑战

n 从专业走向管理

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n 经理人所面对的管理挑战

n 优秀经理人的角色定位

经理人的任务与基本心态

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n 职业经理人的七个核心能力

n 如何成为杰出的经理人

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n 如何有效向上司建言

二、变革中的领导力

n 领导的意义

n 领导与管理的不同

n 企业成长阶段之领导者任务

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n 情境领导四种风格

n 建立对变革之正确认知与心态

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n 变革中的领导技巧

n 掌握变革中所需的领导力

三、工作沟通与协调技巧

n 沟通的真义和实质

n 常见的沟通问题

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n 人际沟通心理之窗

n 建立沟通的正确认知

n 有效沟通的八个技巧

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n 调动沟通的积极心态

n 有效协调的技巧运用

四、计划技巧与目标管理

n 目标管理之意义

如何设定目标? 

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n KPI的制定和绩效督导

n 七步成诗及如何拟定计划六步骤

n 如何面对计划不如变化快

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n 锁定目标及计划成功关键

五、部属培育与指导技巧 

n 建立培育部属的正确认知

n 培育指导部属的成功关键

n 培育部属的三种途径

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n 培育指导(Coaching)的六个技巧

n 如何激发员工思考

n 透过授权来指导部署

n 培育部属的行动对策

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n 如何引导部属自主思考与自信表达

n 如何培育部属提升解决问题的能力

六、控制技巧与绩效考核

n 案例分析：控制之意义和具体说明

n 管理上常用的八大控制技巧

◆互动时刻：经典案例分析与讨论

n 绩效考核方法及日常绩效管控体系说明

n 眼耳鼻舌身意：全方位实现动能的突破

◆ 互动时刻：经典案例分析与讨论

■ 团队破冰活动

n 如何避免绩效考核偏差带来的负面效应

n 高效的绩效面谈技巧及教练技术的运用

◆ 互动时刻：经典案例分析与讨论

n 如何提升员工绩效和实现个人与企业目标的和谐同步

七、激励技巧与积极态度

n 从人的需求看激励

n Herzberg激励双因子

n 三种有效途径激励理论

n 为什么激励员工心态很重要？

◆ 互动时刻：经典案例分析与讨论

n 探讨为什么员工工作心态不佳？

n 主管期望员工具有哪些积极心态

◆ 互动时刻：经典案例分析与讨论

n 协助员工培养积极心态之方法

n 胡萝卜大棒--法制代替人治--以人为本文化管理

八、团队建设与执行力

n 团队发展四阶段

n 规范期／风暴期／形成期／绩效期

◆ 互动时刻：经典案例分析与讨论

n 团队沟通的八种途径

n 团队冲突解决的有效思路和推演

n 烦恼即菩提：重新认识人际冲突的合理运用

◆ 互动时刻：经典案例分析与讨论

n 冲突管理矩阵分析之五项处理风格

n 面对团队冲突的八种解决方法

n 团队领导效能的有效扩散和渗透

n 团队执行能力提升的八大管理技能

◆ 互动时刻：经典案例分析与讨论

n 如何洞悉人性，充分发挥团队领导力

n 建立高效执行力团队的六个经典途径