高绩效团队管理
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高绩效团队管理 - 授课老师
王静老师企业运营管理培训师
★ 百胜餐饮集团KFC- 运营培训管理★ 东方雨虹上市公司人力资源部经理★ 极致车网培训顾问-主导创建极致学院★ 人社部一级人力资源师、测评师★ 国家二级心理咨询师★ 2016年度中国名牌讲师
高绩效团队管理 - 课程简介
课程大纲
【课程对象】企业中/基层管理者
【课程时长】2天，6小时/天，共计12小时
【讲师分享大纲】
第一单元：高绩效团队管理的本质和内涵
1. 管理的起源
2. 企业中的三大角色及主要任务
1) 领导层的核心任务
2) 管理层的核心任务
3) 执行层的核心任务
3. 如何做到管理中“人”与“事”的匹配？
4. 高绩效团队建设的基本模型
1) 基于目标的团队执行系统
2) 基于人本的团队治理系统
3) 基于学习的团队文化系统
4) 基于行为的团队沟通系统
第二单元：基于目标的团队执行系统
1. 战略目标落地的管理导图
2. 团队执行系统的内涵
3. 目标管理
1) 目标管理从KPI到OKR
2) 目标的难点不在设定而在认同
3) 目标分解从SMART到SAIL
4. 路径管理
1) 什么是路径管理？
2) 路径：让员工明确如何执行
5. 标准管理
1) 标准要高些还是低些？
2) 当老团队遇上新标准
6. 控制管理
1) 过程控制的四个方向
2) 过程控制的五个方法
第三单元：基于人本的团队治理系统
1. 什么是人本管理？
2. 人是管理中最大的变量
3. 人本管理的四大机制
1) 牵引机制
2) 约束机制
3) 激励机制
4) 竞争淘汰机制
4. 人本管理的三大要素
1) 有意愿
2) 有能力
3) 有机会
第四单元：基于学习的团队文化
1. 什么是团队文化？
2. 竞争策略与团队文化选择
3. 让团队文化从“文”到“化”
4. 团队文化建设的流程
5. 学习型团队的文化
6. 学习型团队建设的三大方法
7. 学习型团队的核心
1) 终身学习
2) 全员学习
3) 全过程学习
第五单元：基于行为的团队沟通系统
1. 团队沟通体系的构成
1) 团队例会体系
2) 绩效辅导体系
3) 指令追踪体系
4) 问题反馈体系
2. 团队冲突与管理
1) 案例研讨：什么是团队冲突
2) 团队冲突的类型
3. 管理沟通的两个层次
4. 为什么沟通过很多次还是出错或是不行动？
5. 行为驱动的四大要素
