课程背景
大多数陷入成长困境的管理者都学习过不少的管理技巧如沟通管理,但运用在实际工作中时收效甚微。因为他们看不到自己的心智障碍,只热衷于通过学习一些表层的管理技巧来管人管事,而面对下列这些问题时,他们依然束手无策:
1、 我的下属工作总是不积极,经常抱怨,找借口推卸责任,试了很多办法好像都没效果。
2、 我们公司同事间和部门间缺乏信任,跨部门配合很困难,团队没有凝聚力。
3、 我每天都有处理不完的问题,我也知道要抓关键问题,问题是我感觉所有问题都很关键。
4、 有些事情明知道应该做,却迟迟没去做;有些事情明知道不该做,但还是做了。
5、 ……
面对这些问题,不是因为他们没有能力解决,而是因为他们根本就不知道真正的根因在哪里?本课程就是基于樊老师十多年华为研发管理的实践,从心的力量(同理心)、脑的力量(思考的力量:关键问题的洞察力)到四肢的力量(影响他人的力量:结果导向的领导力),全面剖析上述问题的根因并展示一个成功的华为管理者是如何运用这三种力量突破上述困境实现快速成长的。
培训收益
p 深度体验同理心的力量,并掌握锻炼自己同理心的五个法则
p 掌握识别关键问题并化解根本冲突的工具和方法
p 学习如何运用BLM(业务领导力模型)提升结果导向的领导力
培训对象
企业所有职能主管和业务主管。
课程大纲
第一部分 为什么是这三种力量?
本部分为你解决的成长问题:
• 管理者的主要管理职责有哪些?
• 优秀管理者如何履行管理职责并实现跨越式成长?
在本部分你将学会:
• 优秀管理者所具有的三种核心力量
第二部分 同理心的力量:推己及人的同理心
本部分为你解决的成长问题:
• 为什么我的管理工作总是得不到下属和上司的认可?
• 团队管理能力中最核心的是什么?
在本部分你将学会:
• 通过案例解剖同理心缺失下的管理问题
• 什么是真正的同理心?
• 我们为什么缺乏同理心?
• 如何锻炼自己的同理心?
• 案例研讨:如何在管理实践中运用同理心?
第三部分 思考的力量:关键问题的洞察力
本部分为你解决的成长问题:
• 如何识别并抓住管理中的关键问题?
• 如何系统地而不是头痛医头式地解决关键问题?
在本部分你将学会:
• 问题是什么?
• 我们学习了哪些解决问题的方法?为什么这些方法总是收效甚微?
• 如何呈现关键问题的矛盾和冲突?
• 如何识别造成冲突的错误假设并以此为突破口寻找解决方案?
• 如何运用思考工具持续改善系统的整体而不是局部绩效?
第四部分 影响他人的力量:结果导向的领导力
本部分为你解决的成长问题:
• 如何以结果为导向,提升自己的领导力?
• 如何在管理中纠偏自己的领导力行为?
在本部分你将学会:
• 领导力有效性= 领导力特质 * 领导结果
• 如何培养卓越领导力的五个行为特质?
• 如何运用BLM(业务领导力模型)重塑结果导向的领导力?
第五部分 优秀管理者的成长路径
本部分为你解决的成长问题:
• 如何在管理中实现跨越式成长?
在本部分你将学会:
• 优秀管理者的DNA
• 优秀管理者的跨越式成长阶梯
第六部分 课程回顾与总结