中层管理技能提升训练营

课程背景

在企业内部培养人才，是许多知名企业的成功法宝！正所谓“学而优则仕,技而优则管”，将帐下的专业人才提升到管理职位，让其学会率领团队，是企业基业常青的不二选择！但是每一位企业的领导者都应当认识到，专业人才离开熟悉的专业领域，进入管理范畴，是一个化蛹成蝶的过程，其间充满了痛苦与挣扎！刚刚转型做管理的主管和经理们能否迅速提升自身的管理技能，将直接决定着其是否能成功转型、能否突破职业瓶颈，甚至决定着企业的健康成长！

那么如何让专业人才率领团队去完成企业的战略任务？有没有简单、易懂、全面、实用的管理技术，让专业人才实现转型梦想，让企业健康成长呢？

作为新经理的你，是否也面临这样的问题，在获取职位晋升的消息后，喜悦之余，也要认真做好更多的准备，其中最重要的是技能的准备，还是观念上的转变，还是人际关系的重新审视？你可能已经意识到新岗位上需要一套新本领，即在工作中与他人沟通、相互影响的本领，你拥有了吗？你真正理解了实践中的管理的真谛了吗？你真正理解了管理和领导的本质以及二者如何帮助经理实现团队目标了吗？

课程目标

检视过往管理思路、行为习惯上的盲点，让技术型管理者，激发管理新思维，完成角色转换的过程；

在原有技术优势的基础上， 获得基本的管理知识和技巧，应用在工作上，提高团队的工作效率；

掌握技术部门人员的特点，善用个人才质，发挥团队优势并，达成管理的最大成效；

掌握有效的各项管理工具，有效运用这些工具，以发挥管理的效能，达至团队的最佳效益。

课程对象

已经上任或即将上任的技术型管理者

授课方式

1、课前测试：问卷调研，再次聚焦学员需求；微信群测试，提前预习课程知识点；根据学员业务主题，进行小组任务分配

2、课中练习：强化学习拍档与小组分工；实践-总结-理论，多元化教学活动的设计，学员参与度与收获成正比；结合工作实际，课程中与实际应用场景切换；

3、课后评估：学员之间设定互助机制：培训组织方形成制度护航，学习小组在实际应用中辅导和优化培训内容。

学习工具化，实践多元化，效果落地化，让学员在培训结束后真正获得提升。

授课时间

2天

课程大纲

模块一、管理者的角色定位与核心职能

1、什么是管理

2、管理的演变

 古典管理理论

 行为科学理论

 现代管理理论

3、管理的四项基本职能

计划、组织、领导、控制

[游戏：叠报成塔]

4、管理者所具备的技能

模块二、管理者的自我管理与领导力塑造

1、管理者日常工作事项

[小组讨论：管理者日常工作时间分配？]

2、时间管理即事件管理

 四代时间管理理论

 时间象限——时间四象限

[练习：运用时间四象限进行管理者日常工作事件分类]

3、领导与管理的区别

4、塑造管理者的领导力

[小组讨论：管理者的领导力哪部分更重要？]

5、管理者的情景领导

 命令式风格

 教导式风格

[练习：在岗培训的流程]

 辅导式风格

[录像教学：日常辅导流程和关键步骤]

 授权式风格

[案例讨论：如何学会适当授权？]

模块三、团队建设与执行力打造

1、团队角色分工

2、团队建设的重要意义

3、团队的核心要素

[游戏体验：拍手掌]

4、团队协作动力模型

   [录像观看：这样的团队意识可以吗？]

5、衡量团队有效性的标准

6、打造高执行力团队

建立以服务为中心全员承诺的使命和方向

建立环环相扣的团队激励机制

[测试：你的员工需要哪种激励？]

建立落实到底的目标计划和自觉行动

模块四、管理者高效沟通与协作

1、管理者高效沟通的重要性

2、管理者多纬沟通角色定位

3、沟通基本功训练

掌握日常工作中上传下达的语言表达力

掌握员工辅导与关怀的聆听力

4、识别不同员工的沟通技巧

[工具运用：九型人格工具]

5、向上沟通——辅佐上级行

请示申报的技巧

6、平行沟通——辅助各支行关系

人际关系与利益的平衡

学会“销售”你的观点

7、下行沟通——辅导员工

表扬

批评

总结：管理者管理能力提升培训总结