跨文化团队管理
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跨文化团队管理 - 授课老师
刘方国际化创新思维引导坊导师
【任职经历】阿尔卡特朗讯大学培训师蔡司光学仪器培训经理赫比国际总部培训与发展经理英威达亚太区管理顾问上海世博局特聘培训师【资格认证】社交风格™（Social Style™）大师级认证行为情商™（Behavioral EQ™）大师级认证韧性思维™（Adaptive Mindset for Resiliency™）大师级认证价值中心的创新™（Value Centered Innovation™）认证培训师风格领导力™（iLead™）认证培训师变革任务™（ChangeQuest™）认证培[详细]
跨文化团队管理 - 课程简介
课程背景：
团队国际化程度越来越高，如何管理跨文化团队成为领导者必须面对的课题。跨文化团队的绩效很难居于中游，往往是绩效极高或绩效极差。了解跨文化团队管理的要诀，对现有团队进行合理的分析，制定团队管理的策略，并付诸行动是本课程的主旨。
课程目标：
了解跨文化团队
掌握跨文化团队管理的工具
有效管理跨文化团队
时长：一天
授课方式：讲授、游戏互动、案例分析、角色扮演、演练、反思与讨论、案例分析等
课程大纲：
1文化差异
Ø 什么是文化
Ø 文化冰山
Ø 文化差异的6个维度
Ø 差异带来的影响
2跨文化团队类型
Ø 象征性团队
Ø 双文化团队
Ø 多文化团队
Ø 虚拟团队与项目团队
3团队现状分析
Ø 团队成员的文化背景
Ø 遇到的挑战
Ø 不同文化的优势
Ø 价值导向的发现
4团队目标的建立
Ø 团队的职责与使命
Ø 与战关联的目标
Ø 成员可以做出的贡献
Ø 对目标的细化
5工作流程的确定
Ø 任务与结果
Ø 核心价值链
Ø 工作流程的探讨
Ø 考虑文化的影响
6分工与合作
Ø 成员角色定位
Ø 成员间的合作
Ø 遇到挑战时的反应
Ø 可提供的支持
7有效沟通
Ø 信息流的传递
Ø 沟通的渠道与工具
Ø 成员间文化差异
Ø 表达与确认
8创新与变革管理
Ø 差异带来价值
Ø 转换思维
Ø 生成创意的工具
Ø 应对与驱动变革
9课程总结
Ø 世界咖啡：收获盘点
Ø 制定行动计划
