卓有成效的管理者

课程背景：

本课程以德鲁克的管理思想为理论基础，提供中、高层主管在组织管理中应具备的管理技能，让管理者更有成效。

课程收益：

收获一个系统：一个权威的管理思想：德鲁克管理思想

五项能力：培养管理者提升时间运用的效能、影响下属专注贡献、聚焦当下关注未来发展的心智模式、学习有效的决策方法以及用人所长的管理模式；让管理者做到真正的卓有成效。

课程特色：

u 落地性——课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用。

u 工具性——将辅导技巧工具化，引入国际最前沿管理工具，易于操作及掌握。

u 针对性——为管理者度身定制的课程，内容100%贴合管理者的工作实际。

u 实用性——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法。

u 生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：中层管理者

课程大纲：

引言：德鲁克论管理

1、 德鲁克论管理者的职责

2、 管理者的5大任务

思考：卓有成效的管理者的特质有哪些？你团队哪些方面的潜质可以获得更好的开发？你在哪些方面的管理工作消耗比较大的能量，而效果有待改善？

第一单元 卓有成效是可以学会的

一、 管理者为什么要卓有成效

1、 谁是管理者

2、 管理者要面对的4个现实

二、 对有效性的认识

1、 什么是有效性

2、 工作中的有效性

3、 有效性是可以发展的

三、 卓有成效的管理者的5项能力

第二单元 有效的时间管理

一、德鲁克谈时间资源

1、 时间是最稀有的资源

2、 时间的供给没有弹性

3、 时间没有替代品

4、 任何事情都少不了时间

二、时间对管理者的意义

讨论：管理者时间管理出现问题，会导致对工作、下属、同事间的哪些影响？

1、 时间管理出现问题会导致的后果

Ø 对工作的影响

Ø 对下属的影响

Ø 对同事的影响

Ø 对上级的影响

2、 时间对管理者的压力

三、掌握自己的时间

测试：检视你的时间管理现状

1、 认识时间管理象限

2、 工具1：诊断时间管理现状

3、 案例：25000美元的故事

四、管理自己的时间

1、 要事优先原则

2、 工具2：区分要事

3、 工具3：效能工作法

演练：2项工具实操练习

4、 制订周计划

5、 日清工作法学习

6、 工具4：任务清单

工具演练

四、 德鲁克的4项建议

单元总结：绘制有效时间管理地图

第三单元  重视贡献

案例讨论：专家的傲慢与孤芳自赏型管理者

一、创造绩效是管理者的首要责任

1、 创造绩效是管理者的首要责任

2、 有效性表现在3个方面

3、 管理者常犯的2个毛病

4、 重视贡献才能看到整体

5、 注重贡献是有效性的关键

二、重视贡献对组织的影响

讨论：重视贡献对组织的意义？

1、 让下属工作卓有成效

2、 知识工作者的工作特征

3、 重视贡献激发下属工作动力

4、 重视贡献的管理者拥有良好的人际关系

5、 重视贡献的团队创造高绩效

Ø 重视贡献团队的4项特质

Ø 重视贡献让会议更有效

Ø 演练：高效的会议组织

三、重视贡献就是重视有效性

头脑风暴：如何在团队中建立重视贡献的团队文化？

四、重视贡献从管理者开始

单元总结：制定行动计划--在团队建立重视贡献的文化

第四单元  做有效的决策

讨论：在决策是常犯的错误

一、 管理者在决策方面常犯的错误

案例分享：一位最有效的决策人

二、 决策的5个要素

1、 了解问题的性质

2、 找出问题的边界条件

3、 仔细思考

4、 兼顾决策后的执行措施

5、 重视反馈

三、 做有效的决策

1、 决策的三个层级

2、 德鲁克的建议

3、 有效决策6原则

案例演练：有效的决策

四、单元总结：绘制有效决策路径图

第五单元  用人所长

一、 充分发挥人之长处是组织存在的唯一目的

1、 讨论：在用人方面常犯的错误

2、 管理者在用人方面常犯的错误

二、 有效的管理者用人4原则

三、 用人所长之策略

1、 基于工作技能的长处

2、 工具：识别工作长期

Ø 演练：工具练习

3、 基于个性偏好的长处

4、 工具：4D性格与长处分析

5、 测试：找出自己的性格偏好

6、 讨论：性格的内存与外在

四、 单元行动：识别下属的长处

第六单元  着眼于明日

案例分享：三星与LG的今天与明天

一、组织发展的平衡轮

1、 今日与明日的关系

2、 有效的管理者着眼于明日

二、德鲁克的8点建议

1、 实践：区分自己部门的今日与明日之工作

2、 计划你的工作，工作你的计划

三、目标管理

1、 工具：目标的SMART原则

2、 工具：4步目标撰写法

3、 演练：制定一个有效的工作目标

4、 计划的7个因素

5、 工具：5R计划分析工具

6、 演练：计划分析工具

7、 计划的执行与检查

8、 工具：2W计划检查工作

Ø 演练：2W工具

四、管理者必须卓有成效

课程总结：有效性的核心

五、课后行动计划