国家人力资源与社会保障部 注册培训师、注册高级人力资源经理国家职业资格认证中心 注册高级培训师中国体验式培训研究院 高级拓展培训教练第二届青年奥林匹克运动会 特邀培训顾问江苏省人力资源协会 培训专家组评委中[详细]
课程目标:
运用七个习惯可以使你:
· 有效平衡生活的各个方面
· 了解自我,提高个人能力
· 提高自我效能感
· 增强他人对你的信任感
· 不断充电,丰富自己
· 提高工作效率和工作质量
· 改善沟通 ,理解他人
· 成为更成功的职业人
课程对象:全体员工
精华版课程时间: 1 天 (7小时)
课程大纲:
序言: 1:习惯的构成
2:七个习惯与个人的成长的关系
第一章 习惯一:主动积极,勇于承担
ü 人性本质是主动而非被动的,不仅能消极选择反应,更能主动创造有利环境。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性,只是不逃避为自己开创前途的责任。
ü 主动积极的人具有三种特质:
1. 依照价值观做出回应
2. 对自己的行为负责
3. 把焦点放在“影响圈”
自我测试与训练: 您是否主动积极?
第二章 习惯二:目标管理,以终为始
ü 太多人成功之后,反而感到空虚;得到名利之后,却发现牺牲了更可贵的事物。因此,我们务必掌握真正重要的目标,然后勇往直前坚持到底,使生活充满意义。
ü 成功人士设计他们的未来。他们从不让别人或环境决定自己的命运。他们通常会先在大脑里进行规划,然后再采取相应行动。他们的远期规划决定了他们的未来:
ü 使命宣言
ü 目标的重要性
ü 如何制定有效的目标并有效执行
案例训练: 制定个人的使命宣言或者是一年的工作目标
第三章 习惯三:个人管理的钥匙,要事第一
ü 有效管理是掌握重点式的管理,它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后,再靠自制力来掌握重点,时刻把它们放在第一位,以免被感觉、情绪或冲动所左右。
ü 时间的特性
ü 区分重要与紧急
ü 六步骤实践“要事第一”
ü 有效的时间管理工具
案例训练:一周的时间管理训练
第四章 习惯四:人际关系的基础--双赢思维
ü 利人利己者把生活当作一个合作的舞台,而不是一个角斗场。
ü 一、人际关系的六种模式
ü 二、双赢五要领
1.双赢品格
2.双赢人际关系
3.双赢协议
4.双赢制度
5.双赢流程
案例训练: 红与黑训练
第五章 习惯五:人际沟通的能力—知己解彼
ü 首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。
一、先诊断后开处方
二、理解是倾听的产物
1.倾听的原则
2.倾听的层次
3.同理心倾听
4.同理心倾听的态度与技巧
5.复述和引申
6.倾听的误区
案例训练:A4撕纸游戏,沟通交流
第六章 习惯六:创造性合作—统合综效
ü 以结果为导向,正面统合可以帮助我们最有效地实现个人价值,而团队中的中我们多元展望的合作将会实现更高的团队价值,全面观照生命。
1、力量往往来自于差异性,而非相似之处
2、客观的关键是接受主观的看法
3、人往往用主观的想法去看世界
案例训练:销售经理和技术经理的合作
第七章 习惯七: 学习与创新能力-不断更新
ü 人生最值得的投资就是磨练自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。
ü 更新的四个面向:
1.身体方面:适当运动助健康
2.精神方面:荡涤心灵的尘埃
3.心智方面:不要停止自我教育
4.社会情感方面:历练待人处事之道