中高层管理者技能训练
”
中高层管理者技能训练 - 授课老师
曹礼明知名企业管理培训导师
【行业背景】 曹礼明（Michael），中山大学MBA，中国首批PMP认证资格人员，中山大学经理教授研究会会员，清华大学中旭商学院高级讲师。 曹礼明老师有20多年的企业工作与管理实践经验，先后在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问5年，帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。 曹老师融合中西方管理，擅长将西方管理理论与中国企业实际相结合，重团队打造和人的训练。建立“管工作，带团队”系统模型，[详细]
中高层管理者技能训练 - 课程简介
课程大纲：
一、管理思维
1. 实事求是原则：如何避免僵化教条，追求管理有效性。
2. 人事分离原则：人治与法治如何有机结合？
3. 做管分离原则：决策，执行，监督三权的平衡和制约。
4. 平衡决策思维：鱼和熊掌不可兼得，权衡取舍
5. 系统管理思维：关联的，整体的，动态看问题的上帝视角。
6. 灰度管理思维：避免非黑即白，与真实世界接轨。
二、目标管理
1. 计划组织
Ø 目标设定：上想拔高，下打埋伏，如何打破目标设定的博弈状态？
Ø 组织设计：什么样的组织结构设计有利于效率提升？
Ø 管理方式：企业是否适合精细化流程管理的判断要素。
Ø 规范管理：突破作坊式管理，如何推行规范化，标准化管理？
Ø 隔层管理：如何抓大放小？
Ø 经营意识：开源，挖潜，降本，增效，中高层如何面向业绩。
2. 控制协调
Ø 监控机制：如何监控组织状态，保障组织目标的有效运行？
Ø 持续改善：如何调动全员积极性，机制性地改善提高组织绩效？
Ø 统筹协调：如何有效协调各单位的配合协作，服务于组织全局？
Ø 流程优化：如何使流程制度与时俱进，简化高效？
3. 绩效考核
Ø 考核设计：KPI设计的原则方法
Ø 奖惩设计：避免考核奖惩设计误区的几种情形。
三、团队管理
1. 带领团队
Ø 团队管理者为什么要带团队？
Ø 管理者在团队管理中如何发挥领导作用？
Ø 管理者自我反省和修炼的四个方面。
Ø 发挥少数关键人的作用带动团队的四项注意。
Ø 密切联系群众，调动普通员工的两大法宝
Ø 增强团队归属感和凝聚力的思路和方法
Ø 提高团队战斗力的四个建设
2. 知人善用
Ø 选：选什么样的人，怎么保证找到的是你想要的人？
Ø 育：你想把他培养成什么样的人，如何培养才有效？
Ø 用：如何区别人之所长，懒蚂蚁勤工兵的用法
Ø 用：严管还是授权，管人的度到底在哪里？
Ø 用：人性化管理和规则管理的区分和统一
Ø 留：如何淘汰寄生虫，赶走小白兔，留下潜力股和大明星？
四、人员与团队激励
1. 理解人性
Ø 理解才能管理，如何理解人的复杂性？²
Ø 行为运作背后的心理机制：心理偏差，心理偏见，心理偏好
2. 人际沟通
Ø 沟通中，诱之以利，动之以情，晓之以理的有效性和操作次序
Ø 对下对上沟通的注意事项
Ø 横向协作中的沟通技巧
3. 激励员工
Ø 痛点激励：识别员工痛点，雪中送碳的激励方法。
Ø 公平激励：工资要不要保密，如何突破公平误区？
Ø 正反激励：如何挥舞好激励之剑，一手动力，一手压力？
Ø 感受激励：如何让员工开心工作，感受意外惊喜？
Ø 期望激励：他认为值得可行，才会努力，如何设计期望激励的路径？
