——企业绩效提升、管理创新、领导力进阶资深讲师l 企业培训师l 管理咨询师l 通用管理能力师资l PTT高级讲师 l 大连企业家联合会、大连职业经理人协会、大连金普新区外资企业协会培训顾问l 中国人力资源网、国内多家知名企业管理咨询机构特邀培训师工作背景:82年大学毕业,超过35年的工作经历。包括:曾在高校担任工程力学课教师9年;国有外贸集团担任[详细]
培训方式:案例分析、情景模拟、工具辅导
课程简介:
1. 认知篇:领导力及教练型领导力
2. 能力篇:做教练型领导的能力基础
3. 实践篇:教练型领导的GROW沟通模型及实际工作场景应用
课程目标:
1. 认知领导力的基本涵义及教练型领导的涵义
2. 掌握并运用教练型领导应该具备的的动力对话基本技能
3. 掌握教练型领导的GROW会话模型并有效应用在实际工作中
课程模块:
模块一、领导力及教练型领导的涵义
1. 领导力
1) 什么是领导?
2) 如何理解领导力?
3) 关于领导力的四个误区
4) 什么是教练
5) 教练型领导的基本特征
2. 什么是教练型领导?
1) 教练的身份:利他、抽离和启蒙的助力者
2) 教练的核心信念
3) 教练的工作原理
4) 教练型领导
模块二:教练型领导能力基础
1. 教练型领导的能力基础——倾听能力
1) 教练式倾听要点:听出情绪/假设/动机
2) 倾听的常见障碍
3) 教练式倾听现场演练
2. 教练型领导的能力基础——回应能力
1) 教练式回应的要点:像镜子一样帮助对方看到已有但不自知的部分
2) 回应的常见误区
3) 教练式回应现场演练
3. 教练型领导的能力基础——提问能力
1) “解决问题式”提问而非“追究责任式”提问
2) 开放式提问而非封闭式提问
3) 五种常见的有助于启发对方的教练式提问
4) 教练式提问现场演练
模块三:教练型领导的对话模型及实践
1. 教练型领导的GROW对话模型
1) 为什么要使用GROW结构对话
2) GROW对话结构背后的核心要点
2. Goal精准目标:和对方一起明确下一步要达成的目标
1) 不同沟通场合下精准目标的要点
2) 常见的精准目标的提问列表
3) 现场演练
3. Reality澄清现状:和对方一起理清现状,有哪些资源,需要哪些资源
1) 澄清现状的价值
2) 常见的澄清现状的提问列表
3) 现场演练
4. Options探讨可能的选项:基于目标和现状,启发对方思考可能达成路径
1) 几种常见的拓展可能性的提问类型
2) 常见的“探讨可能的选项”的提问列表
3) 现场演练
5. Will促进行动:为对方赋能,促使对方踏出第一步可行的行动
1) Will环节的双重含义
2) 常见的“促进行动”的提问列表
3) 现场演练