完美沟通之团队协作篇
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完美沟通之团队协作篇 - 授课老师
于虹邑资深企业领导力讲师
【讲师介绍】于虹邑虹邑文化公司创始人北大文化与传播研究所导师保险监督委员会指定培训导师ICF 国际 PCC 认证教练POWER 国际女性领导力顾问超过十五年企业管理工作经验，外企及上市公司高管，独立创业8年，在企业管理、人力资源、销售等领域有独到的实战经验与心得；近千小时的企业高管1对1辅导；主持策划执行人力资源咨询案例，新媒体下的企业品牌运作集团案例，团队教练式领导力项目案例超过百家。研发《领导力完美沟通系列》品牌课程，将领导力、沟通、团队管理与企业教练的方式完美有效结合，注重课[详细]
完美沟通之团队协作篇 - 课程简介
【课程大纲 】
模块一：团队的管理
社会化分工的背景下，企业的工作形式必将以团队形式来呈现，良好的团队协作能力是职业化工作者的必修课，不仅要独善其身，更要协同兼备，才能“抱团”打天下。
1、 发现团队的卓越特质
2、 核心价值观在团队中的贡献
3、 你的领导力特质和卓越性
4、 中国式涟漪效应在团队中的应用
5、 应声虫式伙伴、隔离者伙伴、资源争夺伙伴、搭便车式伙伴 协作与沟通应对策略
6、 活动：团队文化与团队风格评估
模块二: 跨部门沟通
管理者的跨部门沟通，是考察一个管理者协调能力的关键所在，尤其是在责权不对等的情况下，有效沟通协调旁部门给予积极配合，做协调工作的清道夫。
1、传达、赞美 情感表达 双赢原则
2、把干系人变成资源的能力
3、三说原则：工作说、从众说、需求说
4、跨部门沟通策略：
1）平级协作先解决问题再划分责任；
2）跨部门沟通协作的四个阶段与沟通原则；
A、齐心合力：无意识协作，需求和动机决定行为的自动自发；
B、各自为战：无意识不协作，运行混乱，漏点增多效率低下；
C、抵触对抗：有意识不协作，利益负相关，考核指标有冲突；
D、众志成城：有意识协作，构建系统，集中决策，分散运营；
5、认知卓越，欣赏式探寻，正能量场域建立
模块三：团队成员角色补位
人们是多样的，同样方法用在不同人身上效果大不相同，工作中如何因人而异因势利导的有针对性的进行沟通尤为重要。
1、 四种管理风格实践中的呈现 老虎、孔雀、考拉、猫头鹰
2、 四种风格的内在动机和外在需求
3、 四种风格沟通偏好和经典对话
4、 四种风格在生活与企业中的实际场景应用：上下级、夫妻、亲子、供应商……
5、 Z型完美团队体验：不同团队文化与沟通风格体验
6、 DISC 在完美团队中的呈现
7、 测评：个人以及团队DISC 评估
8、 运用肌肉动力测评先天DISC 风格
9、 如何将先天能量与后天发展能量结合匹配发展自我
10、 团队体验：不同团队文化与沟通风格体验
模块四、团队沟通方式与执行力
团队中最难的是如何有效达成团队共识，语言沟通只是团队沟通方式之一，如何借助有效工具迅速发现问题，找出焦点是管理者需要有效掌握的管理技能。
1、会议沟通
2、头脑风暴
3、团队引导
4、团队教练
5、团队沟通工具使用
1）平衡轮：迅速找出共时性问题与团队差异
2）5R：团队绩效沟通有效模型
3）CUP原则：团队管理中精准目标定位有效方法
演练：团队实际案例与3种工具的有效使用
