员工敬业度
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员工敬业度 - 授课老师
张志强资深人力资源专家
。在此之前曾历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监，美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理等岗位。著名资深人力资源专家。具有二十多年跨国公司人力资源管理及培训工作经验。授课风格轻松自然，观点新颖，语言睿智幽默；使人不打瞌睡，记忆深刻。在培训系统和人力资源系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨，策划和实施。可以英语授课。【客户评价】讲师实践经验丰富，授课内容[详细]
员工敬业度 - 课程简介
【培训大纲】
第一章：什么是敬业度
l 敬业度是领导力建设的一部分
l 为什么要建立敬业度
l 建立敬业度的五种方法：
1. 规划员工的职业生涯
2. 激励与培养员工
3. 薪酬和非物质激励
4. 以人为本的企业文化
5. 选拔和培养优秀的管理者
第二章：激励员工
l 半粒花生米：好吃而不足，不足是激励的关键
l 马斯洛的需求金字塔
l 赫茨伯格的双因素理论-区分保健因素和激励因素
l 缺钱缺粮怎么激励？-精神待遇：是物质待遇的重要补充，指的是胜任感，受重视，被认可等等正面感受，是员工留下来的重要因素。
l 加强内在驱动力：内在驱动力决定了员工向前冲的持久动力
l 内在驱动力的三种需求：1）能力需求，2）自主性需求，3）关系需求
l 有效激励的8大绝招：1）愿景激励，2）文化激励，3)以身作则，4）善用影响，5）合理授权，6）公平公正，7）高情商沟通，8）赏罚得当
第三章：薪酬的作用
l 案例分析‘该付给他们多少钱？’
l 薪酬原则
l 薪酬可以影响士气，却不能提高士气
l 薪酬激励的陷阱
l 案例：为什么不给我的人加薪？
第四章：非物质激励
l 双因素理论
l 培养员工的几种有效方法
l 部门经理能为培训做哪些工作
工具：P&S接班人计划
l 内部轮换计划
l 精神待遇
练习：让员工得到认可
第五章：留住人才
l 讨论：员工为什么会流失
l 留人计划的1:8:1：留人计划不仅为了防止员工流失，更是为了完善激励体制
l 员工流失的原因：外部诱惑太大，内部机会太少，缺少精神待遇等
l 员工的离职管理：专人负责，跟踪流向，制定对策
l 良性流失还是恶性流失
l 防止员工恶性流失的要点
l 防止恶性流失
l 案例：领导，谢谢对我的栽培，我要走了
l 留住员工的11个绝招
第六章：后备干部管理
l 如何做员工的职业规划
l 管理培训生与快车道
l 谁可以入围
l HIPO高潜质人才管理
l 案例：我不知道他们为什么对我那么好
