中层领导力提升 MTP 两天
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中层领导力提升 MTP 两天 - 授课老师
张志强资深人力资源专家
。在此之前曾历任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监，美国通用汽车(GM)属下的广州德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理等岗位。著名资深人力资源专家。具有二十多年跨国公司人力资源管理及培训工作经验。授课风格轻松自然，观点新颖，语言睿智幽默；使人不打瞌睡，记忆深刻。在培训系统和人力资源系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行了许多项目的探讨，策划和实施。可以英语授课。【客户评价】讲师实践经验丰富，授课内容[详细]
中层领导力提升 MTP 两天 - 课程简介
【课题大纲】
第一部分：角色认知-1h
l 案例讨论：下属不服自己怎么办？
l 管理者的10种角色
l 管理者的五大任务：既要控制又要放权，没有特殊原因下属能做的事经理不应该长期抓在自己手上。
l 管理者的心态：成熟、豁达、有担当
l 新时代的经理与旧经理的区别
第二部分：团队凝聚力-2h
第一节：何为团队凝聚力
l 群体与团队的区别
l 团队中跑得最慢的是整个团队速度的标准
l 什么是凝聚力
l 为什么我们需要凝聚力
l 凝聚力陷阱
第二节：如何形成团队凝聚力
l 体验：五星游戏
l 建立愿景
l 选出领导
l 目标一致
l 角色清晰
l 相互信任
第三部分：跨部门沟通-3h
第一节：跨部门沟通问题的根源
体验：换椅子辩论-人是没有立场的，但椅子有立场
1. 如何培养同理心
2. 同理心的6大原则
3. 提高情商的8种方法
4. 少一些牢骚多一点理解
5. 构建公司特色语言氛围
6. 部门间不同意见该如何处理
第二节：如何克服平级沟通的障碍
l 思考：为什么跨部门沟通就那么难？
l 案例：你愿意配合这种人吗？-客气而理直气壮，告诉你ta很急要求你马上做ta的事，提醒你不是在帮助ta本人而是在为公司做事。
l 主动+体谅+谦让
l 先提供协助+再期望对方配合
l 分析利弊+双赢结果
l 案例：谢谢你帮助我
第三节：跨部门沟通与团队协作
1. 倡导良好的企业文化
2. 组织分工明晰化
3. 树立团队目标
4. 推倒“部门墙”
5. 建立强大的信息平台
6. 使跨部门沟通制度化
练习：红黑游戏
提升跨部门沟通的4把金钥匙
第四部分：目标管理3h
第一节：计划
l 何谓计划
l 计划的制定方法
l 自我计划
l 计划的频繁更改不是不定计划的理由，不定计划会使目标落空
l 不定计划或计划不周会出现很多紧急情况，到处起火
l 案例：紧急紧急！我需要招一个人
第二节：目标管理
l 什么是目标
l 什么是目标管理
l 摸高实验-目标对于提高工作绩效有着明显的促进作用
l 案例：他的目标应该定多高？
l 什么是绩效管理？
l 绩效管理的目的：改善，沟通，提高
l 如何量化目标
l 练习：为下属设定明年的绩效目标
l 工具：PDT
l 如何进行项目跟踪和辅导
l 案例：应该给他多少分儿？-为学员树立绩效协议的概念。
第五部分：战略执行-3h
第一节：提升战略执行力的三大关键
体验：喊七-通过管理游戏体验，使学员明白如何做到不出错
l 关键一：领导的7大行为习惯
l 关键二：执行力文化
l 关键三：执行人员的配置
第二节：执行力的三大流程
l 人员流程
l 战略流程
l 运作流程
第三节：没有借口
l 借口让你好受并害你一辈子
l 借口让你偷懒并一事无成
