资深思维导图讲师资深中层管理讲师北京大学特聘讲师工商管理硕士(MBA)高级人力资源管理师中国人力资源协会会员知行合一(智行管理系统)创始人【工作经验】时维钧行动导图及知行合一商业应用系统(智行管理系统)创始人;5年政府机关、5年企业管理咨询(跨行业服务多家大型企业)、 8年企业经营管理(从普通职员一步步晋升为总经理、合伙人)培训客户累计超过100家,学员受众超过5000人,客户总体满意度超过96%……【主要课程】《“知行合一” 之商业应用系列》(含思考/沟通/行动模式三大板块,通过[详细]
第一章 成功就是办法比问题多一个
1、成功的人找方法,失败的人找借口
Ø 借口是失败的温床
Ø 失败永远都有理由
Ø 不能做还是不想做
2、讨价还价绕道而行
Ø 推:能不干就不干
Ø 拖:能拖一时就拖一时
Ø 算:能敷衍就敷衍
3、人为什么喜欢找借口
Ø 人的劣根性
Ø 能力短板
Ø 激励性缺失缺失
Ø 责任意识缺失与稀释
第二章 正向的积极思维和抗挫折力
1、你的思维是积极的吗?
讨论:命定论——基因、心理、环境
Ø 你对刺激的回应
交流:消极回应如何让你逃跑、焦虑、僵住不动
Ø 积极回应如何让你压力变动力
Ø 自我承诺与诚信
交流:画出你五年后的样子
Ø 成功方程式
讨论:如何改变三个和尚的命运
2、在逆境中找到出路
Ø 人生不如意十之八九
Ø 成功方程式
Ø FUD:反刍思维的元凶
Ø 逆商:压力变动力
讨论:“刮骨疗伤”
Ø 自我超越的心理障碍
Ø 自我超越的基本方法
Ø 逆境创造强者
第三章 工作的信仰与价值
1、工作的价值信仰激发力量
Ø 爱上你的工作
Ø 知之、好之、乐之
Ø 精神的虔诚与丰盛
Ø 不为薪水工作
思考:精神的力量
2、岗位价值与自我修行
Ø 任何岗位都要创造价值
Ø 任何工作成果都在服务他人
思考:你在为谁服务?
Ø 无价值的工作都是徒劳
讨论:你的岗位价值是什么?
思考:如何看待功劳和苦劳?
交流:工作价值的衡量标准是什么?
案例:张三是生产主管,因急于下班与朋友聚会,未汇总本周人员签到表,直接将一堆原始记录表送交综合部,很多数据不符,第二天综合部人员询问,他满不在乎:反正我做了,能不能用是你的问题。
3、岗位价值与个人收益
Ø 趋利避害是激励的根本出发点
交流:组织里的三种人生:积极主动、随波浊流、怨天怨地
Ø 任何收益都是价值创造的结果
案例:张三到A公司工作了快一年了,觉得自己工作经验已经丰富了,找到领导要求涨工资。你如何看待这个问题?
Ø 帮助别人成功是自我价值实现的根本方法
讨论:自利则生,利他则久?
交流:张三业务能力突出,责任心重,领导不得不倚重于他,于是张三的工作量越来越大,不得不经常加班,而其他人员则优哉游哉,张三心理不平衡。你如何看待这个问题?
4、工作价值与责任心
Ø 价值度与责任心的正比关系
交流:激励模型
Ø 激励机制:责任心由何而来
交流:事不关己高高挂起
案例:不同角色对待火灾的态度为什么不同?
Ø 独立的商业人格
思考:基层员工与中层干部的区别,中层干部与老板的区别?
5、责任感决定职业心态
Ø 管理者为问题而生
Ø 管理者与问题的关系
Ø 管理者必须具备的心态
思考:你是问题的产生者还是终结者?还是已经成为了问题本身?
第四章 像老板一样行动
1、创客精神——独立的商业人格
Ø 创客三原则
Ø 创造——客户价值是最终目的
Ø 创新——没有什么是一成不变的
Ø 创业——独立的商业人格
Ø 创客思维——成功的方程式
2、以终为始——强烈的目标欲望
Ø 有无目标——以终为始
交流:“打哪指哪VS指哪打哪”
Ø 辨别目标——什么是你真正想要的
讨论:如何区分真假目标,真目标的特点?
Ø 目标要有激励性
交流:“定一个小目标,先赚他一个亿”
第五章 如何找到更多方法
1、增加客户黏度
Ø 你的时间如何分配?
Ø “负距离合作”
Ø 答案永远在现场
Ø “极简主义”
思考:如何挖掘客户需求?
2、适当的完美主义
Ø 完美是一种极致的素养
Ø 精益求精
Ø 摒弃差不多
Ø 关注细节
交流:答案藏在细节里
3、全力以赴
Ø 智商实践—业精于勤荒于嬉
Ø 勤能生熟,熟能生巧
Ø 忘记“八小时”
Ø 百米速度跑马拉松
交流:尽力而为还是全力以赴
4、心无旁骛
Ø 提高专注度
Ø 一次做好一件事情
Ø 要事第一
交流:时间管理的法则
交流:极简主义
Ø 遵守契约
Ø 创新—拆掉思维的墙
交流:你的思维是不是僵化了?
5、持之以恒
Ø 尽力而为还是全力以赴
Ø 活到老学到老
Ø 潜能不等于能力
Ø 精益求精是一种惯性
交流:法则的力量——惯性力量、马太效应、路径依赖