以结果为导向的高效执行力提升
”
以结果为导向的高效执行力提升 - 授课老师
张殊文国家认证企业内训师
Ø 中国人民大学管理专业硕士研究生；Ø 北京交通大学客座副教授；Ø 曾任国家电网三产集团公司培训副总经理Ø 国家认证企业内训师；Ø 北京市电力公司特聘培训专家（12年）；Ø 北京燃气集团特聘集团培训专家（9年）；Ø&nbs[详细]
以结果为导向的高效执行力提升 - 课程简介
《以结果为导向的高效执行力提升》 1-2天 | |
第一节 正确的执行观念：执行就是提供正确的结果 | 前言：对结果负责是对我们工作的价值负责，对任务负责是对工作程序负责 1.执行力与竞争力 2.结果与任务 ◇完成差事与例行公事 ◇差不多就行了 ◇应付工作是任务，提供价值是结果 ◇以结果为导向 3.员工对执行力的态度 4.执行力不佳的八大原因 ◇管理者没有常抓不懈---虎头蛇尾 ◇制度本身就不合理---缺乏可行性和针对性 ◇管理者出台管理制度不严谨 ◇执行过程过于繁锁 ◇缺少良好的工作方法 ◇缺少科学和系统的培训 ◇缺乏良好的团队与协作 ◇缺少科学的监督考核机制 ◆现场训练：任务与结果 |
第二节 提升执行力的关键 | 1.只寻找自己的原因——都是我的错，内因是根本 2.不求完美，先试行再完善——只有执行才有结果 3.讨论永远没有结果——行动！快速行动！立即行动！ 4.改善永远没有错——创新允许犯适当的错误 5.拒绝借口——没有任何理由 6.管理教练化——培训、培训再培训 7.态度差能力好的人坚决辞退——态度决定一切 |
第三节 落实执行的技巧 | 1.如何化繁为简？ ◇做客户所需要的 ◇做事情要明明白白 ◇建立系统，标准化运作 ◇先流程，再结构，再制度 2.如何做到服从？(强大的服从才有强大执行力) 3.如何才叫有效重复 ◇服从的原则：凡是正式决定都是对的 ◇如何有效培养员工的服从性 ◇服从目标 ◇服从领导 ◇服从变化 ◇服从结果 4.落实执行的方法——PDCA PDCA循环的主要八大步骤 ◇分析和评价现状，以识别改进的区域 ◇确定改进的目标 ◇寻找可能的解决办法，以实现这些目标 ◇评价这些解决办法并作出选择 ◇实施选定的解决办法 ◇测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现 ◇正式采纳更改 ◇必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会 |
第四节 高效沟通与团队执行 | 1.何为有效沟通 2.执行沟通的过程 3.沟通中常犯的错误 4.有效沟通的六大技巧 5.执行沟通的秘密武器 ◇交待工作的的方法 ◇反馈工作的方法 ◇指示工作的方法 ◇报告工作的方法 ◇督导工作的方法 ◇汇报工作的方法 6.如何与跨部门进行执行沟通 ◆图片分析：手势里的沟通语言 ◆小组讨论：文字、有声语言、肢体语言在沟通中，谁更重要？ |
第五节 建立系统3S执行流程 | 前言：执行，结果永远是第一位！ 1.S1 事前---计划与责任 ◇一对一责任：千斤重担众人挑，人人头上有指标 2.S2 事中---检查与监督 ◇不相信任何人 ◇人们不会做你希望的，只会做你检查的 ◇对事不对人，我们要的是结果和改进 3.S3 事后---即时奖罚与总结 ◇奖罚不过夜 ◇黑白分明 ◇好报才有好人 ◇人不拒绝改变，但拒绝被改变 ◆案例分享：从诸葛斩马谡看执行体系 ◆案例分享：某单位张主任为何降职 |
第六节 态度决定执行深度 | 1.是不可能，还是自己认为不可能？ 2.是可以了，还是解决了？ 3.是没有必要，还是没有意识到？ 4.是不以为然，还是自以为是？ 5.是凑合着干，还是不想干？ ◆分析讨论：失败就放弃=执行力不强？ ◆法规案例：某单位的事故违反了哪些法律责任？ |
