生产现场精细化管理 （5天）

免费现场调研（约3小时左右）

第一篇、管理者基本认知篇

第一天

1

管理者的角色认知

1、案例：错在哪儿

1、工作执掌职责表

2、常见管理者的不合格的类型

3、思考：魅力型班组长如何管理？

4、管理的理解与含义

5、现场管理对五大权力的认知

6、现场管理者的九重角色

7、错误的角色认知

8、现场管理者的六大使命

9、管理者应具备的能力与条件

10、管理者应有的职业素养

11、小组研讨：班组长的工作职责

12、小组研讨：上级欣赏与不喜欢的下属

2

现场问题的发现、分析与解决

1、什么是问题

1、A3报告

2、问题的两种类型

3、对待问题的基本观念

4、如何发现问题

5、分析问题的主要思路有哪些

6、5WHY法思考的三个层面

7、如何对问题采取对策与方法

8、问题解决的固化方式

9、案例：问题为什么反复发生

10、强化实战模拟演练：A3报告

第二篇、现场管理篇

第二天

3

班组长一日高效管理

1、案例：一日管理要点

1、一日待办事项清单
2、车间纪律注意事项
3、设备TPM管理工具
4、以旧换新清单表等

2、如何进行早会宣导

3、上班前要做的事项

4、上班中要处理的事项

5、下班前要解决的事项

6、如何确保生产任务的完成

7、现场一日时间管理

8、案例：设备点检表等

9、案例：设备OPL(10分钟教育)

10、实战模拟：开早会

4

下属培育与辅导

1、角色扮演：你是如何教导新进员工

1、员工培训计划表
2、多能工培培训计划表

2、员工教导存在的问题点

3、基层员工培训的重要性

4、对培训的基本观念

5、工作教导前的4项准备

6、操作培训实施步骤

7、多能工培训计划与实施

8、在职员工培育与辅导

9、培育团队骨干的技巧与方法

10、案例：员工教导检查表

11、实战模拟：教导下属

第三天

5

现场七大浪费与经济动作改善

1、精益生产的认知

1、以旧换新清单表
2、动作等改善前后对比照片

2、精益生产实施过程全貌

3、浪费的认识：利润翻倍

4、不合格品浪费与品质改善要点

5、加工的浪费与改善思维

6、动作经济的20个经济原则

7、搬运的浪费与改善方法

8、库存的浪费与精益库存思维

9、辅耗材的浪费与管理

10、等待的浪费与改善思维

11、人机工程分析

12、现场录像浪费分析

13、管理工具：现场设备管理OPL

14、小组研讨：我们的浪费在哪儿

6

5S与目视化管理

1、5S的重要性

1、5S定置图
2、5S改善前后对比照片

2、案例：优秀企业5S现场

3、5S不合格造成的浪费

4、案例：客户为什么没有下订单

5、5S带来的效益

6、整理、整顿、清扫的原则与实施要领

7、清洁与素养的含义

8、目视化管理的方法

9、5S与目视化管理推行的要点

10、如何确保现场员工执行5S

11、现场5S指导

12、实战模拟：定制图与看板设计

第四天

7

安全意识提升与事故预防

1、警示：安全事故案例

1、安全改善前后对比照片
2、安全手册

2、安全生产基本概念

3、新安法要点介绍（管理者与员工安全义务）

4、十大安全意识

5、案例：海恩法则与墨菲定律

6、视频：视而不见的后果

7、安全事故主要原因分析

8、习惯性违章管理的重点环节

9、危险源辨识与控制方法

10、安全检查的要点

11.常机械安全事故解析

12.机械安全必须做到的“四有四必”

13.电气作业“十不准”等

14、岗位安全生产规范操作

15.案例：找找存在哪些不安全行为？

第五天

第三篇、人员管理篇

8

高效沟通技巧

1、沟通与有效沟通的定义

1、沟通技巧清单表
2、沟通改善前后对比

2、“聽”在沟通上的启示？

3、倾听的要点与“三宝”

4、倾听中掌握情绪三要诀

5、问的技巧与禁忌

6、如何说得漂亮：语词之美

7、说话的6原则

8、如何有效说服下属

9、如何反馈信息

10、与下属沟通要点：平时建立的情感账户

11、有效沟通的“白金定律”

12、案例：被冤枉的员工

13、情景模拟：员工犯错后的沟通

9

如何做好下属、辅佐上级

1、下属的8条戒律

1、改善前后对比

2、与上司处好关系的三个原则

3、向上级报告的方法

4、怎样接受与执行上司的指示

5、如何及时向上司反馈反面意见

6、如何接受上级的指示

7、案例：质量事故发生以后

8、情景模拟：接受上级的指示？

10

如何带好自己的下属，有效的激励领导下属

1、小组研讨:你需要怎样的激励?

1、激励技巧清单表

2、激励的四大理论基础

3、激励员工士气常用的技巧

4、热炉法则的三个原则

5、经典故事：赞美的力量

6、视频启示:《潜伏》

7、皮格马利翁效应:满怀期望的激励

11

塑造高绩效团队

1、游戏：团队游戏

1、执行力再造清单表
2、改善计划与实施

2、团队的作用

3、创建高效团队的五大要诀

4、如何管理和领导团队

5、小组研讨：西游记、团队的启示

6、高效执行者的九个特征

7、执行力要抓住的几个关键点

8、案例执行力再造

12

心得分享

1、每组派代表分享

2、优胜团队表彰与奖励

备注：课纲少许内容与时间安排可能会根据实际情况临时稍做调整