精细化管理实务
【课程建议】
如果可能,授课老师建议课程前,能够花2小时左右,对企业做某个局部(部分),做一次精细化诊断,用作及授课课堂实战练习、分析、改善案例之用。在课堂上归纳总结,更直接、更有效、立竿见影的获得培训收益。
【课程收获】
ü 解决工作“就差那么一点点总做不到位”的问题;
ü 让每位学员具备“工匠”和“精益求精”的精神和意识;
ü 理解精细化管理的本质,明确精细化管理的原则;
ü 掌握精细化管理的操作步骤,掌握精细化流程的导入方法;
ü 掌握精细化作业的导入方法,掌握精细化接口的导入方法;
ü 掌握现场精细化的方法。
ü 学习后可以马上展开精细化工作的推行。
【课程对象】部门经理、部门主管(负责人)等,或想提升管理能力者均可参加
【课程形式】讲师演讲、小组讨论、互动交流、练习、案例分析、现场解答
【授课时长】2天(6小时/每天,共计:12小时)
【课程大纲】
一、 精细化管理将成为未来管理趋势
开场游戏:每位学员找出1-3个细微的变化
1、微利时代的生存之道
2、从粗放式管理向精细化管理转型
3 、向管理要效益
二、 什么是精细化管理
1、精细化管理的来源
2、精细化管理的观点碰撞
3、精细化管理的内涵
4、精细化管理的误区
案例分析:看一段某企业现场小视频,大家讨论、分析、改进和完善。
三、 精细化管理的六大原则
1、整体把握,兼顾细节
2、流程管理,控制细节
3、化繁为简,注重细节
4、精密协作,无缝衔接
5、细化标准,科学量化
6、细节入手,培养习惯
现场演练:在授课老师指导下,做随堂练习,课后,将落实情况拍照,交作业。
四、精细化管理诊断及操作六步法
1 、明确标准
2 、识别差距
3 、做好预防
4 、狠抓执行
5、 重视评估
6 、督促改善
案例练习:根据老师教授方法,立马动手演练。
五、流程精细化——标准化流程的建立
1 、标准流程
2 、标准流程的九大要素
3 、流程优化的四大手法
4、 流程标准化案例分享
随堂演练:标准流程练习辅导。(BP等工具详解并使用现场教学)
六、作业精细化——标准化作业的建立
1 、动作与流程
2 、标准动作内涵
3 、标准动作的要素
4、 动作标准化的手法
5 、标准作业推行的方法
案例分享:标准作业推行
随堂辅导:动作分析法、人机工程学、标准工时测定等工具演练。
七、管理模块间衔接技巧
1、各管理模块间接口与流程梳理技巧
2、各模块间标准化接口的内涵、外延
3、标准接口的要素(各管理模块的重叠与遗漏识别)
4、各管理模块接口标准化运作、执行实务
随堂作业:找出部门衔接不够明确之处,并提出改善优化方案
提问交流,课程总结