【行业背景】 彭荣模,北京大学MBA,国内人力资源本土化研究与咨询讲师,PTT国际职业培训师,美国PDP人才测评总部专业分析师,北大经济学院、清华大学、时代光华等多家机构特聘讲师,2005年至2008年度连续四届中国十佳人力资源培训师,2007年获得中国影响力杰出贡献讲师奖。 先后十六年在大型央企、港资集团、中美合资集团、专业咨询公司任人力资源经理、人力资源总监、咨询总监、总经理等职,积累丰富的企业人力资源管理实操及咨询经验。 彭荣模老师领导国内一流讲师[详细]
设计思路 | 本课程主要针对企业的中基层管理者和人力资源相关负责人设计,设定学员本身参与绩效工作,带有一定的团队,并对团队管理有基本的认知,需要站在更高、更专业、更系统思维的角度,用专业的方法来把握绩效管理与考核运用及教练管理的方法与技巧。 |
演绎方式 | 以案例分析引出解决方法,将讲师案例与学员案例相结合。 学员案例以企业提供实际素材为依据编撰设计形成。 时间:6.5小时/天 |
大 纲 内 容 | 一、 绩效管理的认知:核心与意义 ——企业为什么要推行绩效管理的工作? ——绩效管理的过程性与参与性 ——绩效管理对企业的四个功能价值 ——绩效管理对经理人的价值 ——绩效管理对企业员工的价值 ——综合案例1:影响绩效工作成败的11个关键因素; 二、 员工绩效障碍的分析与破解 ——对员工绩效障碍的归类分析 ——如何消解员工对目标的抵触心理 ——豆芽实验的启示:适当的压力有助提升绩效 ——如何解读和看待“强制分布” 三、 做好绩效管理的前期基础工作 ——界定部门职能与岗位职责 ——案例分享2:一份《职位说明书》 ——如何确定重点工作任务(GS) ——如何确定临时性任务 ——如何确定流程性(责任共识)任务(FI) ——如何正确有效地向员工宣导绩效工作 四、 绩效过程推行与管理的关键问题与对策 ——案例分析3:令人“惊奇”的绩效结果; ——绩效跟进工作“推”与“拉”的技巧; ——助推:如何设计绩效引导措施; ——绩效辅导与绩效教练的技巧; ——案例分析4:康佳公司的绩效教练; ——自我承诺与指标落实:摩托罗拉的员工五问; 五、 绩效教练与绩效突破技巧 ——绩效教练推进绩效提升; ——案例分析5:康佳公司的绩效教练 ——激发员工突破业绩之:重新诠释工作障碍; ——激发员工突破业绩之:使用可能性词句; ——激发员工突破业绩之:寻找成功的例外; ——案例分析6:麻木低效的老王 ——激发员工突破业绩之:将问题外在化; ——激发员工突破业绩之:假设解决架构; ——激发员工突破业绩之:自我承诺的技巧。 ——善用激励技巧提升员工绩效; 回顾与总结 |