从岗位能手走向管理高手

【培训背景】：

“学而优则仕”、“技而优则管”，企业通常会轻易把一名好员工提拔成管理者，但往往陷入这样的困境：公司少了一名好员工，却多了一个不称职的领导。从被管理到管理，一个管理者究竟要怎样才能适应并胜任管理岗位的要求呢？怎样才能发挥管理效能以更好地完成工作呢？怎样才能提高管理水平从而推动企业发展呢？

对于从一名优秀专才走向管理者所应扮演的新角色这一问题，哈佛商学院著名学者琳达·希尔教授曾花了大量时间进行实地调查研究，最终得出的结论是：“关键在于做好两项重要的角色转换：首先，要从‘做事者’转变为‘管理者’；其次，要从‘专业工作者’转变为‘企业经营者’”。

因此，管理者要想在管理岗位中走出误区，并让自己的管理工作尽快走上正轨，首先应该做好角色上的转变，给人一种管理者应有的样子。这样，才能做到尽量不犯错误，少走弯路。

【培训目的】：

本课程以帮助管理人员进行角色转换为前提，从管理人员的核心角色与目标定位出发，紧密围绕管理职能，遵循管理的科学和规律，针对工作实际与岗位要求，运用科学有效的教学模式、丰富多样的培训方法、活泼轻松的授课风格，促使学员尽快成为符合企业发展需求的素质高、能力强的优秀的管理人员。

【培训宗旨】：

道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法；

鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做；

神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。

【培训特点】：

听得懂、学得会、记得住、用得上；听有趣、思有道、习有术、用有效。

【培训形式】：

视听法、讲授法、测试法、提问法、游戏法、课堂讨论法、小组竞赛法、案例分析法、模拟训练法、角色扮演法。（根据不同内容穿插进行、综合运用）。

【培训设施】：

手提电脑（讲师自备）、投影仪（用于播放幻灯片）、音响（用于电脑扩音）、胸麦（讲师用）、无线麦（学员用）、可移动桌椅（用于分组）、奖品（用于参与激励）、夹纸板和全张纸（用于讨论的成果展示）、白板或黑板和水笔或粉笔（用于教学辅助）。

【培训课时】：

2-4天。

【培训师资】：

刘建，六十年代生人，职业经理人出身，实战型职业培训师，2012年度全国演讲大赛一等奖得主、“第12届中国国际人才交流大会•企业商学院院长论坛”最佳人力资源专家、中国演讲艺术节组委会和中国演讲协会联盟共同授予“全国演讲口才培训最佳讲师”、广州市“产业人员职业技能竞赛”企业培训师项目裁判长、广东省企业培训师/人力资源管理师职业技能竞赛专家组长兼评委会主席、广东省职业技能鉴定优秀专家、国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、人才测评师岗位能力证书主讲导师、行动教练WIAC认证讲师、DISC（沟通/顾问）技术认证讲师、EAP高级员工援助师、C&G国际培训师、SYB创业培训师、NLP专业执行师。现任职场演说等级测评（考级国家标准）总培训师、广州创业项目评审专家组长、深圳人力资源管理协会专家顾问、广东人力资源管理协会理事、广东就业促进会人力资源专业委员会委员、广东演讲学会职场口才分会副会长、广东营销学会副会长兼人力资源专业委员会主任、珠三角人力资源与劳动法务联谊会顾问、中国人力资源开发研究会理事。

刘建老师曾在富士康、天士力、中通服、中国建筑、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国烟草、中国人保、工商银行、农业银行、农商银行、中信银行、华为技术、辉瑞制药、索尼电子、本田汽车、南方电网、南方航空、富力地产、万科物业、红海人力、白云机场、文冲船厂、燕塘企业、锦绣中华、郑州铁路、广州酒家、广东农垦、广铁集团、广百集团、中粮集团、中煤集团、美的集团、吉利集团、宜华集团、欧派集团、祈福集团、风行集团、惠亚集团、万力集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、敏实集团、光宝集团、凌丰集团、招商局集团、广州港集团、太阳神集团、越秀广纸集团、南方电建集团、深圳水务集团、广州长江集团、广东海景集团、河南煤化集团、宁夏煤业集团、海南海汽集团、福建汇创集团、云南驰宏锌锗、武汉普爱医院、兰州兰航物业、南京安居保障房、南昌欧菲光科技、四川启明星铝业、贵州人才大市场、湖南拓维信息系统、浙江星星瑞金科技、青岛世界园艺博览会、广东省人力资源和社会保障厅等数百家单位授课两千多日，培训学员十多万人，在人力资源管理培训界享誉省内外。

刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间，既有实践经验又有理论功底；融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实而且系统严谨。

【培训内容】：

 第一讲  管理的基础知识

l 管理的发展

l 管理的概念

l 管理的职能

l 管理的层次

l 管理的循环

 第二讲  岗位能手与管理人员

l 岗位能手与管理人员的特质区别

l 岗位能手向管理人员转型的障碍

 第三讲  管理角色认知

l 团队领袖

l 非亲家长

l 第一教练

l 精神导师

l 制度模范

 第四讲  管理人员的胜任力模型

l 必备的知识

l 必备的技能

l 必备的修炼

l 必备的思维

l 必备的品格

l 必备的价值观

 第五讲  管理人员的基本功

l 计划与决策

l 组织与分配

l 领导与激励

l 控制与改正

 第六讲  自我管理

l 心智管理

l 时间管理

l 目标管理

l 计划管理

l 学习管理

l 情绪管理

l 激励管理

l 习惯管理

 第七讲  新晋管理人员常犯的错误

l 只顾自己努力做事

l 过于相信下属

l 批评和表扬不到位

l 工作当中有失偏颇

l 过于苛求完美

l 不会做决定

l 把握不好管理的尺度

l 忘了自己是管理者

l 忽视团队合作

l 忘了虚心学习

 第八讲  人员管理——管理人员的左手

l 团队管理

l 有效沟通

l 员工激励

l 培训下属

 第九讲  事务处理——管理人员的右手

l 高效会议

l 有效授权

l 狠抓执行

l 绩效评估