如何激励员工课程大纲

培训对象：班组长以上管理人员

课程前言：

现代企业环境中，如何激励员工发挥最佳水平，已经成为一个越来越重要的问题。这是为什么呢？想必你也有如下苦恼：

部分员工对本职工作不够尽职尽责；l

他们对公司缺乏忠诚和奉献精神；

你的团队士气低落、恶性竞争、缺乏相互信任；

他们对争取获得更出色的业绩缺乏动力和追求；l

只关心个人利益而对公司的整体发展没有责任意识；l

本课程将在分析企业人员激励存在实际问题的基础上，结合激励理论与实践，帮助你掌握激励问题诊断技巧，通过激励技巧选择和激励方案设计，解决激励的核心问题，实现企业人员管理预期目标。

课程收益：

1. 使一线主管掌握激发员工潜能的实用技巧；

2. 营造良好的工作氛围，有效地改善人际关系，并提升团队的凝聚力； 

3. 针对不同类型的员工，掌握不同的激励技巧，从而激发员工士气，引爆员工 潜力，为企业创造最高的效益。

课程纲要：

情景模拟：破冰活动

一、激励员工不花钱

1. 探寻激励的源头

Ø 激励的五大目的

Ø 激励的六大作用 

2. 探寻员工需求，实施有效激励

Ø 成就激励

Ø 参与激励

Ø 人性激励

Ø 竞争激励

Ø 目标激励

三、走出激励的五大误区

1. 激励无关紧要

2. 激励=奖励

3. 金钱万能论

不满大大增加，面对这种情况，我们如何来处理？

四、管理员工的情绪

1. 何为情绪

Ø 掌控情绪之道

Ø 培养情绪领导人

Ø 缓解情绪

2. 情绪管理的四个途径

Ø 心灵管理—一进行沟通

Ø 爱抚管理——为员工开展心理辅导

Ø 发泄管理——给员工一个宣泄口

Ø 快乐管理——提倡弹性工作方式

3. 激发正面情绪的四大方法

Ø 适时激励

Ø 善于包容

Ø 加强情感交流

Ø 激情、幽默的个性

4. 摆脱负面情绪的四个措施

Ø “挖出”负面情绪

Ø 转移注意力

Ø 强大的承受能力

Ø 经常性的团队活动

角色扮演:团队协作

五、一线主管常用的激励技巧及案例分析

1.前景式激励法

Ø “一鱼两吃”法

期望工资法

Ø 榜样激励

Ø 荣誉激励

3. “软硬兼施”的综合激励制度

实战研讨：我们在管理员工过程中常见的困惑及分析

二、四大类型员工的激励技巧 

1. 指挥型——实权在手

2. 知识型——长期效应为主

3. 实干型——目标激励为主

4. 关系型——以情动人

研讨：如何与不听话的员工进行有效沟

4. 激励措施“一刀切”

5. 一劳永逸的激励机制

案例分析：

工作越来越容易、简单而重复，对员工的技能要求降低了，员工无法对工作产生兴趣，

Ø 新人的激动

3.竞争式激励法

Ø 工资单上的市场价位…

Ø “活用“鲶鱼效应”

4． 尊重式激励法

Ø 为员工端茶

Ø 为出色的员工喝彩

5.工作环境激励法

Ø 男女搭配、干活不累

Ø 人造环境，环境育人

案例分析：

     员工A的工作能力很强，A刚进入公司的时候工作热情很高，业绩也不错；但随着时间的推移，A认为自己的能力和业绩不应该只拿现在的水，因而出现消极怠工的情况。A的上级与其沟通过好几次，收效甚微，于是公司想辞退A，安排A的上级与其就辞退事宜进行沟通。但A的上级是一位年轻的班长，总感觉不知如何开口与A说这件事，请问他究竟应如何与A去沟通才最有效呢？

六、学员计划与承诺

激励—成功管理的催化剂！团队运作的润滑剂！提升士气的强心剂！让我们的员工人人都积极！