管理诊断能力训练

随着越来越多高素质人才的加盟，越来越多企业的内部员工，能够像咨询顾问一样有效把握关键问题，并能够拿出较为完善的方案，甚至部分员工有较强的推动执行能力。这些“内部顾问”的存在，不仅带来本职工作绩效的大幅提升，更可协助提升部门（公司）的运作效率，大幅提升绩效和竞争力。除此之外，内部顾问还可以帮助企业节省外部咨询费用、成功对接外部咨询机构创造更大价值。更重要的是，内部顾问的存在可以有效提升企业的竞争力，让企业在日趋激烈的竞争中脱颖而出。

为帮助企业培养内部顾问，拥有十多年咨询经验的资深咨询专家杨天河老师开发了管理诊断系列培训课程，包含管理诊断能力训练、问题诊断与解决、内部顾问能力训练等培训课程。

本课程为管理诊断系列培训课程的核心课程，主要面对企业各级管理者和核心业务骨干，以结果倍增的组织能力建设为目标，以结果为导向分解三大核心能力，并通过做任务的方式协助学员真正掌握并提升管理诊断能力，协助企业实现快速倍增。课程包含杨天河老师自行开发的系列简单实用的诊断工具，学员能够在操作中迅速把握本单位存在的问题，并找到有效的解决方案，从而快速提升绩效和竞争力。

培训目标：

Ø 掌握通过诊断发现并把握核心问题的技巧，提升组织诊断能力；

Ø 掌握系统研究问题并优化方案的技巧，快速提升绩效和竞争力；

Ø 掌握推动变革的核心技巧，能够推动方案实施取得成效；

Ø 能够以降本增效为主线，把握本单位绩效和竞争力提升方向。

学员收获：

Ø 掌握管理诊断的基本技巧，能够从现象到本质，把握关键问题；

Ø 掌握系统研究并制定优化方案的技巧，大幅提升工作绩效；

Ø 掌握推动变革的核心技巧，提升个人影响力；

Ø 能够应用全面降本增效法提升本岗位、本部门（企业）绩效和竞争力；

Ø 掌握咨询专家的思维模式，像咨询顾问一样敏锐，善于整合资源创造价值，提升个人职业竞争力。

培训对象：各级管理者、核心业务骨干

培训时间：二天

培训形式：授课＋案例分享+视频分析+操作演示+实战演练

培训讲师：资深咨询专家 杨天河老师 

课程大纲：

一、管理诊断基础概念

1、管理诊断的内容

2、为什么要管理诊断

3、管理诊断与内部顾问

4、内部管理诊断运行基础

二、管理诊断基本技能

（一）经营诊断能力训练

1、诊断的基本理念

2、诊断的基本技巧

3、企业常用诊断框架

3.1综合管理诊断

3.2组织氛围诊断

3.3执行力诊断

3.4其它诊断

实战演练：结合单位情况进行诊断

4、诊断问卷及设计技巧

5、调研大纲设计及访谈核心技巧

（二）方案优化能力训练

1、快速优化

1.1瞄准方向是前提

1.2集中资源是关键

1.3坚持不懈是王道

1.4检查控制是保障

1.5对标赶超是手段

2、精细研究

2.1问题研究框架

2.2信息收集分析

2.3诊断框架

2.4量化体系

实战演练：某课题诊断演练

3、系统优化

（三）推动变革能力训练

1、变革阻力管理

1.1变革对员工的心理影响

1.2变革障碍分析及应对策略

1.3变革中的人员分析及应对策略

2、变革推进核心要点

3、成功的变革与失败的变革

4、在平衡中走向成功

三、管理诊断实操演练

1、全面降本增效法

1.1开源核心方法

1.2节流核心方法

1.3竞争力提升核心方法

2、诊断本单位（岗位）降本增效潜力

实战演练：降本增效潜力诊断

部分工具：

1、 5W2H28问法

2、 5why分析法

3、 战事人机法

4、 动态控制法

5、 企业管理飞机模型

6、 综合诊断框架

7、 组织氛围诊断框架

8、 组织执行力诊断框架

9、 团队/个人执行力（绩效）诊断框架

10、 会务管理诊断框架

11、 对标管理诊断框架

12、 全面降本增效法

13、 立体标杆选择法

14、 系统研究框架

15、 ……