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如何通过变革构建以客户为中心的价值创造体系
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如何通过变革构建以客户为中心的价值创造体系 - 授课老师
王华林华为财务管理专家
★ 曾任12年华为财务高管经验★ 曾任华为俄罗斯地区部CFO★ 曾任华为财经数据管理部部长★ 曾任华为财经应收业务中心经理★ 3年管理咨询与培训经历★ 财务管理、企业文化、战略与运营管控专家
如何通过变革构建以客户为中心的价值创造体系 - 课程简介
［课程背景］
华为是一家非常善于变革的企业，也是一家非常善于在不同时期，不同环境下去调整自己的一家企业；现在的市场/客户、技术趋势、竞争环境以及内部人员结构都在不断发生变化。这些变化对企业的发展既带来机遇同时也伴随着威胁。企业内部的业务、流程、组织已经不能适应市场环境的变化，企业该如何选择？有人说“不做变革是等死，做变革是找死“，企业该何去何从？
如果要变，企业如何发现变革的方向，评价变革的效果，夯实变革的成果，最终管理企业战略目标实现，又是依赖战略绩效经营管理来实现。本次课程充分借鉴华为在变革和战略绩效管理的优秀实践，启发各位学员，共同探讨中小企业的发展之路。
外部环境的变化是客观存在，不以企业或企业家意志为转移，企业变革的方向就是建立一套以客户为中心的价值创造体系，“通过规则的确定，应对结果的不确定。”在激烈的市场竞争中活下来，不仅如此，通过不断夯实本企业的核心竞争力，构建自己的战略高地，与竞争对手拉开距离。每次的市场变化，对于企业来说都会是机遇。
［培训收益］
了解H公司成功的秘诀之一，前瞻性的企业变革，
H公司如何在不同外部和内部环境下，选择变革方向，构建以客户为中心的价值创造体系；
管理变革成功的关键；
注意变革的陷阱，为自己企业的变革提供借鉴；
【培训时间】1-2天
【课程内容】
1、 华为发展历程简介，为什么要做变革
a) 大致经历了那几个阶段
b) 每个阶段的变革出发点
2、 变革的方法论与经验
a) 变革的目的是什么，为什么要变革
b) 变革的标准是什么，如何衡量企业的变革是成功的
c) 变革需要注意什么？任总的七个反对
d) 变革如何落地？
3、 变革的几个问题
a) 变革仅仅是变管理、变制度、变业务吗
b) 变革是不是就是推翻原有的全部制度、体系或流程，再进行重建
c) 变革是不是给公司带来价值，是不是该投钱去做变革
4、 变革是永恒的
